Geen pakjes meer voor mij via de Taxipost

Reageren
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Afdrukken
afbeelding van Pigjes
Lid vanaf: 06/04/2007
3102 berichten

Een pakje voor mij komt terug naar de afzender aan met de boodschap dat het niet afgehaald was. Ik heb geen enkel bericht ontvangen dat er een pakje was. Mijn brievenbus is goed afgesloten, papiertjes kunnen niet gaan vliegen.

Ik reclameer en krijg nu bericht dat de bediende ondervraagd is en hij gezegd heeft dat hij wel een bericht naliet. Natuurlijk gaat die niks anders beweren. Dus: geen schadevergoeding. Jawadde :evil:

Ik vind het echt schandalig. Het kostte in totaal 100€ om een onnozel pakje te verzenden. Bovendien heb ik nog 10€ taks moeten betalen op mijn cadeautje. Ik heb aan mijn vrienden laten weten om nooit meer via Taxipost mij iets toe te zenden! :evil:

Reacties

Pagina's

afbeelding van whacker
Lid vanaf: 29/10/2008
2565 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Aeneas wrote:

Kilopost komt gewoon met de postbode.. wij hebben zo ook een postbode gehad die te zware pakjes gewoon op het kantoor liet liggen en altijd een briefje stak dat je niet thuis was en erom moest komen. Sad

Heb zelf (als jobstudent) bij De Post gewerkt en de procedure is inderdaad dat pakjes met grote afmetingen (diegenen die niet in de tassen gaan) of erg zware pakjes niet besteld worden met de fiets (heeft ook met max gewicht van de fiets te maken). In principe worden die dan in "den bak" van de mens met de bestelwagen gesorteerd (die de grote bedrijven, kranten en grote/zware leveringen doet). Het is wel vaker gebeurd dat die kerel zo veel werk had dat wij die grote/zware pakjes uiteindelijk toch meenemen maar ze laten staan is zowel tegen de regels van De Post (hij kan er zelfs problemen door krijgen gezien D+1 dan nooit haalbaar is...) als de elementaire beleefdheid.

't Kan natuurlijk ook zijn dat die postbode niet goed overeenkomt met de "koerier" of de sorteerders.

afbeelding van mieke25
Lid vanaf: 29/01/2008
50 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Als werknemer van de post wil ik hier ook wel op reageren.

Tis idd zo dat grotere pakjes met de auto's meegaan. Betaalpakjes die een waarde hebben van groter dan 300€ mogen in het kantoor blijven. Dat staat zo in de reglementering. Als de vaste postman weet dat de mensen thuis zijn, kan het goed zijn dat hij/zij ze wel meeneemt.

Sommige pakketten blijven op de kantoor omdat ze soms veel te zwaar zijn om telkens die auto in en uit te sleuren. En dan wordt in beiden gevallen een briefje in de bus gestoken.

Dat sommige postmannen te lui zijn om aan te bellen ga ik niet afstrijden. In het bedrijf waar jullie werken zullen jullie ook mensen hebben die met tegenzin komen werken.

En idd, mss eens eerst met de postman zelf praten of de postmeester en dan naar de ombudsdienst.

afbeelding van Zediks
Lid vanaf: 04/02/2008
1104 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

icthelp wrote:
ik wacht al 4 jaar op een pakje van mij...

Ik verwachte dvd's. Kreeg mooi een papiertje in de bus dat mijn pakje lag te wachten in het postkantoor...

Ik naar daar. Vonden ze mijn pakje niet meer. Onderzoek gestart, nog steeds geen pakje. Maar wel aanmaningen van ECI om mijn rekening te betalen...

Ik wacht nog steeds op nieuws, schadevergoeding en mijn pakje... Maar ja, daar kan ik natuurlijk lang op wachten

Mijn ouders zijn ook bij ECI daar hebben ze het pakje gewoon aan de brievenbus gelegd. In Brussel brievenbus op 4m van de gevel. Een geluk dat het pakje er nog lag Blum 3

afbeelding van PFuHu
Lid vanaf: 27/04/2008
680 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Wij laten (op het werk) soms via TNT ook 'time critical' documenten vervoeren. DWZ: Er komt iemand van TNT ons pakje ophalen en rijdt réchtstreeks (zonder tussenstop of gelijk wat) naar de bestemming ermee.

Soms wel grappig (of eerder triestig?) om te zien dat een pakje (time critical) op maandagvoormiddag in Antwerpen wordt opgehaald en pas donderdagmiddag in Brussel wordt afgeleverd. En als we dan klagen is er volgens TNT helemaal niets aan de hand ...

afbeelding van Pigjes
Lid vanaf: 06/04/2007
3102 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Ik heb mijn centjes teruggehad. Biggrin

afbeelding van SaskiaMCK
Lid vanaf: 31/03/2006
189 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Bekijk ook eens de kant van de chauffeurs van die pakjesdiensten.

Tegen 8u moet hij zijn vracht ophalen in het depot om aan de ronde te beginnen. Het kan een uur rijden zijn tot aan het begin van de ronde. Rond 17u30 is de ronde afgelopen en dan terugrijden naar depot (weer een uur) om pakjes te lossen. Dit zijn dus werkdagen van min. 12 uur. Een chauffeur van DPD doet op een ronde ongeveer tussen de 70 en 90 adressen. Dus dat moet echt wel vooruit gaan want dat zijn 10 adressen per uur.

Chauffeurs worden betaald om een pakje af te leveren, of ze daarvoor nu 1 of 3 keer aan de deur moeten komen. Dus het is enigszins normaal dat ze er liever vanaf zijn dan nog een keer te moeten terugkomen. Wat niet wegneemt dat het achterlaten van een pakje in de regen of op de stoep not done is.

Komt nog bij dat steeds meer particulieren van diensten zoals DPD gebruik maken die eigenljik bedoeld zijn als B2B. Chauffeurs doen dus steeds meer omwegen naar residentiële adressen waar ze dan niemand thuistreffen.In een bedrijf weet je bijna zeker dat je terecht zal kunnen tijdens kantooruren. Bij B2B doen ze vaak dezelfde bedrijven en dit gaat veel vlotter omdat ze weten wie wanneer middagpauze heeft, of ze een pakje ergens anders kunnen achterlaten of niet etc.

Het volume aan pakjes neemt ook waanzinnig toe doordat steeds meer op internet wordt gekocht. En koerierbedrijven hebben het heel moeilijk om chauffeurs te vinden want het is echt niet de meest aangename en best betaalde job.

Ik verstuur (B2B) een 400 tal zendingen per jaar en heb eigenlijk zelden problemen. Als er een probleem is, is het inderdaad meestal voor levering op een particulier adres.

Het verhaal van die time critical van TNT die pas 3 dagen later wordt geleverd, dat lijkt me zéér uitzonderlijk. Als mijn zending vertraging heeft, belt TNT mij zelf op om dat te melden. Let wel TNT post is iets anders dan TNT Express. TNT post trekt echt op niets en zou ik zeker niet aanraden. Neem dan eerder GLS.

Ik heb echt niets aan te merken op de chauffeurs die bij ons komen halen / leveren. Ik heb er alle respect voor want het is geen gemakkelijke job.

Saskia

afbeelding van Nickie
Lid vanaf: 05/04/2007
644 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Pigjes wrote:
Ik heb mijn centjes teruggehad. Biggrin

Hier staat het pakje nog steeds ferm in de weg. Nog een paar weken en de kat heeft de doos opengekrabd. :twisted:

Mag ik dan de inhoud houden? Overmacht door kat? :twisted:

afbeelding van Saurus
Lid vanaf: 14/08/2007
943 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Nickie wrote:

Hier staat het pakje nog steeds ferm in de weg. Nog een paar weken en de kat heeft de doos opengekrabd. :twisted:

Mag ik dan de inhoud houden? Overmacht door kat? :twisted:

Misschien het pakje open doen onder de kerstboom?

afbeelding van boran
Lid vanaf: 06/08/2007
1072 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

SaskiaMCK wrote:
[...]Het volume aan pakjes neemt ook waanzinnig toe doordat steeds meer op internet wordt gekocht. En koerierbedrijven hebben het heel moeilijk om chauffeurs te vinden want het is echt niet de meest aangename en best betaalde job.[...]

Dan moet het systeem van de markt spelen en de lonen en arbeidsvoorwaarden maar naar omhoog gaan.

Pagina's