Offerte verscheurt.

Reageren
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Afdrukken
afbeelding van GlennCruys
Lid vanaf: 19/02/2018
3 berichten

Hallo,

Eerst en vooral sorry als dit hier niet thuishoort.
Ben nieuw hier.
Gisteren heb ik bij Keukens de Abdij te Waasmunster een offerte laten maken voor een keuken.
Dit was de allereerste keer dat ik dit liet doen. Ikzelf ben 24 en mijn partner 19. Aan de telefoon hadden we een afspraak gemaakt voor een vrijblijvend gesprek.
De verkoper had ons alles zeer goed uitgelegd tot hij op een bepaald moment vroeg om een handtekening te plaatsen onder een offerte. I
k vroeg meteen of dit dan bindend was?
Want dat was niet de bedoeling.
Hij vertelde me dat ik dan nog tijd genoeg had om te veranderen. Helaas was ik dus niet slimmer om mijn handtekening te plaatsen.
Ik slaag mezelf hier voor de kop. 
Ik voelde me er echt niet goed bij en vertelde aan de verkoper dat wij hier echt tijd voor nodig hadden.
Hij was redelijk geïrriteerd, wat ik achteraf echt wel begrijp, nogmaals dit was onze allereerste keer dat we zoiets deden. 
Hierna verscheurde hij de offerte. 
Helaas had hij hier wel al een kopie van genomen en vertrouwde ik het dus niet echt. 
Eenmaal ik thuis was heb ik een mail opgesteld om alles uit te leggen en te vragen of het nu zeker afgesloten was.
Daarna kreeg ik telefoon van de zoon van de eigenaar, met als uitleg dat ze een goedkopere oplossing gingen vinden voor ons.
Ik vroeg hiervoor bedenktijd en morgen gaat hij me hiervoor terugbellen.
Na lang overleg met mijn partner zouden wij het liefst van al gewoon stoppen met de samenwerking.
Nu begrijp ik 100% dat ik getekend heb en dat ik hier dus eigelijk niet veel meer aan kan doen.
Het enige wat ik me afvraag is of die verscheurde offerte iets aan de zaak kan veranderen.
Ik heb dus ook geen offerte meegekregen voor aan de bank te bezorgen voor de goedkeuring van een renovatielening.
Wat kan ik het beste doen? 
Mvg,

Glenn

Reacties

afbeelding van Regis07
Lid vanaf: 03/02/2011
426 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Het exemplaar dat die verkoper nog achter de hand had is dat exemplaar gehandtekend door u of jullie?

afbeelding van janus wago
Lid vanaf: 05/12/2009
13650 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Ik denk dat je beter op een juridisch forum vraagt of een copie rechtsgeldig is.

afbeelding van GlennCruys
Lid vanaf: 19/02/2018
3 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Regis07 schreef:

Het exemplaar dat die verkoper nog achter de hand had is dat exemplaar gehandtekend door u of jullie?

Ja, dat was zo het dubbeltje. 

afbeelding van GlennCruys
Lid vanaf: 19/02/2018
3 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

janus wago schreef:

Ik denk dat je beter op een juridisch forum vraagt of een copie rechtsgeldig is.

Oke zal ik doen, dankuwel.

glenn

afbeelding van Regis07
Lid vanaf: 03/02/2011
426 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Normaal is het doorslag exemplaar voor de klant, zie maar bv. uw bankafschrift bij een geldstorting.
Je kan u ook bevragen op de griffie van de rechtbank binnen uw gemeente/stad.

IK denk "als" keukens De Abdij er een zaak van maakt dat ze een schadeclaim hebben opgenomen in hun algemene voorwaarden en dat het max 10% van de totaal som is, dat moeten ze wel bekomen via de rechtbank.

 

afbeelding van Mario_
Lid vanaf: 19/12/2014
6188 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Helaas een veel gebruikte methode om ietys te verkopen.

Je hebt in ieder geval al een mail, maar ik zou toch verwijzend naar mail en telefonisch gesprek een aangetekend schrijven versturen.

Idd op juridisch forum eens voorleggen, alsook zijn er plaatsen waar je gratis advies kan krijgen.

 

Naar de toekomst toe, vanaf dat ze druk zetten, stap je gewoon op. Geen enkele deal of korting is beter dan op een ander.  Verre van soms

afbeelding van bouw vrouw
Lid vanaf: 23/10/2015
295 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

https://juridischforum.be/viewtopic.php?t=52519

Onthoud voor de rest van je leven; als men je onder druk probeert te zetten om een handtekening te zetten dan sta je op en ga je weg. Wat je gisteren gedaan hebt doe je nooit meer.

Bel vandaag nog met een advokaat. Googel daar even op. Bel die mensen vandaag nog op. En leg je probleem voor. Zij zullen je advies geven tegen betaling. Meestal is dat een uur of 2 tegen 150 euro/uur. Daarna weet je wat je in de brief moet schrijven naar die firma. Wat advocaten taal daarbij halen. Zodoende dat de firma ziet dat je het meent. En dat ze naar de rechtbank moeten trekken om centen van je te krijgen.

In het ergste geval kom je voor de rechtbank. Kan je niet aantonen dat dit onder dwang geberude. En draai je op voor een deel kosten.

Je kan er ook voor kiezen om die keuken te laten plaatsen en ze te betalen.

afbeelding van GlennCruys
Lid vanaf: 19/02/2018
3 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Bedankt iedereen alvast voor de moeite om mij goeie raad te geven. Ik heb intussentijd de zoon van de grote baas opnieuw aan de lijn gehad en hij heeft heel mijn situatie voorgelegd met de fabrikant.

Oorspronkelijk was mijn keuken € 28.500. Na de kortingen van batibouw was deze nog € 23.500. Hij heeft me nu gegarandeerd dat hij voor € 18.500 exact dezelfde keuken kan bezorgen.
Alle bijkomende kosten zoals uitbreken, bijsnijden van het werkblad enz ...
Neemt hij volledig op zichzelf. 

We mogen zelfs ons werkblad nog veranderen van steen naar laminaat en dan krijgen we de keuken voor € 16.500. Een korting van € 12.000 dus. Ik vraag me nu enkel af waarom ze dit doen. Doen ze dit omdat ze echt een keuken willen verkopen. En de eerste prijs belachelijk hoog was en de keuken gewoon niet meer waard was. Of heb ik gewoon extreem veel geluk dat deze persoon zich echt bekommerd om mij. (Wat heel naïef klinkt ik weet het).

Een korte beschrijving van de keuken.
- Inbouwkasten op een muur van ongeveer 4,5 m.
- Ingebouwd afwasmachine, combi-oven, koelkast van Bosch.
- Kookeiland met 4 gasvuren van Bosch, mogelijkheid om met 4 personen aan dit eiland te zitten.
- Stenen werkblad. 

Ik heb er allesinds een veel beter gevoel bij dan gisteren. 

afbeelding van 11221
Lid vanaf: 06/09/2015
454 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Iemand die mij de eerste keer in het zak wou zetten, hoeft daarna niet meer af te komen!!!
Op die keuken van 16.000 verdienen ze nog zeker de helft op.
Ik hou niet van die gangsterpraktijken van die firma's.
Maar niemand houdt je tegen, maar achteraf niet komen jammeren.

afbeelding van Regis07
Lid vanaf: 03/02/2011
426 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Wil je die keuken of niet?
Dat je nu met de grote baas of de kleine hebt gesproken maakt gene bal uit.
Je bent gegaan voor een prijsindicatie, een offerte en niet om een keuken te bestellen.
Met allelei verkooppraatjes en met misbruik van uw naïviteit
Ik zou nog liever, manier van spreken, 50% van die keuken aan een advocaat en een rechtzaak hangen dan die mannen ne cent te gunnen.
Ik haal ne emmer beer bij den boer en ga het over de kop van die verkoper gieten zo zou hij weten wat voor ne stront hij is en aan welke praktijken hij mee doet.

PS: Je hebt geen enkel bewijs dat je zogezegd met de zoon van hebt gesproken, het kan evengoed een collega verkoper die u gesproken hebt. Iemand die nog beter honing aan uw mouw kan smeren.

afbeelding van Hurmie
Lid vanaf: 14/04/2010
153 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Wij zijn ook eens in dezelfde toonzaal geweest. En ook serieus onder druk gezet maar gelukig niks  getekend.

Ik hoop voor jullie dat je de juiste oplossing kiest.

Bij ons was er toen een actieweek ofzo omdat er een nieuwe toonzaal werdt geopend en uit nieuwsgierigheid zijn we binnengegaan omdat we zelf met bouwplannen bezig waren. We hadden in de toonzaal een model zien staan dat aan onze wensen voldeed dus ook prijs gevraagd. Na wat rekenen kwam de verkoper uit op een bedrag van +30. 000 euro maar nadat we zeiden dat we elders een gelijkaardige keuken hadden gezien voor een pak minder geld kon het ineens bij hem ook MAAR we moesten wel dezelfde dag tekenen. Wij hebben toen enkel een folderke meegekregen waar de totaalprijs op vermeld stond en zijn persoonlijk telefoonnummer en na veel afhouden in de toonzaal kregen we nog een extra dag om te beslissen.

afbeelding van MarcMarc
Lid vanaf: 20/10/2012
665 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Allemaal niet fraai en niet slim om een offerte te ondertekenen maar je moet jezelf nu de volgende vraag stellen:

Kan ik die keuken ergens anders nog veel goedkoper krijgen en is dat verschil de jurische ellende en kosten waard terwijl de uitkomst ervan onzeker is? Dus even geen emotie en zakelijk worden. 

 

CENSUUR is ***

afbeelding van Stefaan Van Slycken
Lid vanaf: 13/05/2017
509 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Om het met een boutade te zeggen: "die keukenmannen zijn gangsters". Ik hoor het vaak van klanten, zowel van deze keten als van andere ketens (vooral van eentje met 3 letters die veel reclame maakt). Uiteraard zijn er nog eerlijke en goede keukenbouwers, maar die ketens die de plaatsing uitgeven aan zelfstandigen die voor een aalmoes op 1 dag heel de boel in elkaar moeten "kloppen", daar komt zelden echt kwaliteitswerk van.

Nog één gouden tip, vooraleer je toch verder gaat met deze keukenbouwer. Weiger het volledige bedrag op voorhand te betalen. Ik zie vaak keukens waar die laatste kapotte plint of ontbrekende deurtje of scheve kast nooit meer in orde gemaakt wordt, ondanks beloftes van "we zullen wel eens langskomen". Eis dat je 10% mag betalen NA oplevering. Willen ze dat niet doen, zeg ze dan maar waar ze die offerte mogen steken.

Dan ligt de bal weer in hun kamp, zullen ze wellicht een paar aangetekende schrijvens sturen. Het beste wat je kan doen is aangetekend terugsturen dat je onvoldoende geïnformeerd bent over wat je ging tekenen, geen tijd kreeg om het te lezen of te overdenken, en dat je dit bedrieglijke praktijken vindt. Dan is het weer aan hen om te reageren. Veel kans laten ze het dan zo.

afbeelding van charel
Lid vanaf: 09/04/2010
12022 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Om nu eens even de advocaat van de (zogenaamde) duivel te spelen:

Veel van dat soort zaken werken met verkopers die vergoed worden in verhouding met hetgeen ze kunnen verkopen. Dat maakt dat die verkopers al eens te sterk durven pushen om een klant binnen te halen, dat ze hierbij zelfs al eens uit de bocht gaan.

En dan kan het zijn dat uiteindelijk de grote baas (of de zoon) dit naar zich toetrekt, de verkoper wordt wijselijk opzijgeschoven want die heeft de zaak door zijn te grote verkoopshonger in feite verknoeit.

Wat ik wil zeggen is dit: de aangestelde verkoper is in de fout gegaan maar dat zegt niet persé iets over de goede trouw van de firma of over de prijs/kwaliteit verhouding van de keuken zelf.

afbeelding van grandscenicman
Lid vanaf: 04/12/2011
1496 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Heb je ondertussen al een nieuwe offerte met de aangepaste prijzen ???

Anders heb je geen poot om op te staan , vraag tenminste of ze dan een mail sturen ter bevestiging van die keuken aan die prijs met blablabla enz enz....

En ga asap een prijs vragen aan de concurrenntie............dat is niet mooi , want die weten niet dat jij al een min of meer bindend contract hebt en dan doen die eigenlijk moeite voor niks...zo weet je of de prijs voor jou ok is.

In principe werkt het zo : 

- 1e bezoek heb je plannen/maten bij en bespreken jullie wat je wil , op het einde van deze bespreking zeggen ze meestal : kom op die datum terug....en dan willen ze dat je tekent natuurlijk.

-2e bezoek : jij komt op het afgesproken uur , de verkoper heeft jouw keuken in alle geuren en kleuren op zijn pc staan en soms ook foto's.............jij kwijlt en kan nog moeilijk nee zeggen ...........je tekent....of je zegt : ik moet nog naar een concurrent en laat zelf  iets weten.

-dan gaan ze goochelen met nog meer korting om je toch al te laten tekenen...........en zeker vandaag alleen deze speciale extra korting enz enz.......ik hou voet bij stuk en teken niet , anderen tekenen onder druk.

Kom je 3 weken later dan zeg je zelf : ik wil die keuken van toen aan die prijs of ik bestel ze op een ander....en zij zijn akkoord.