Factuur duurder dan offerte

Reageren
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Afdrukken
afbeelding van StephanieS
Lid vanaf: 02/09/2014
6 berichten

Hallo.

Wij hebben zopas 2 trappen laten plaatsen in onze nieuwbouw.

Volgens offerte : grijs beuken trap, met "omheining" boven - € 7.400,00

Nu krijg ik telefoon van onze leverancier met de mededeling dat hij een EIKEN trap geplaatst heeft ipv een beuken trap. Hij had nu pas gezien dat we een beuken besteld hadden (ik zie daar eerlijk gezegd het verschil niet tussen). Er zit uiteraard een serieus prijsverschil tussen beide trappen.

Nu stelt hij voor om elk de helft te doen : hij laat helft vallen, wij betalen helft bij. Ik vind dit eerlijk gezegd nogal een makkelijke oplossing voor hem. HIJ heeft de fout gemaakt, en wij hebben uiteraard niet op die extra onkost gerekend.

Ook is er bij de plaatsing verschillende schade gekomen aan de muur en we hebben dit opnieuw moeten bezetten (gaat echt wel over groot gat, geen klein putje).

We hebben ondertussen nog geen factuur gekregen, hij ging ons nog terugbellen.

Kunnen wij dit weigeren? Ik dacht eraan dan te zeggen dat hij de trap er maar terug uit moest komen halen (als de correcte gemaakt is) en dan de nieuwe plaatsen. (Kosten hem volgens mij meer dan hem gewoon laten staan)

Reacties

afbeelding van krcibe
Lid vanaf: 14/08/2012
12 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Stephanie,

Ik zou op eenzelfde manier reageren als U...Volgens mij sta je vrij sterk aangezien je zelf vroeg om een beuken trap, fout ligt dan ook bij de leverancier die ofwel het gevraagde dient te plaatsen, ofwel de meerprijs zelf zal moeten bijpassen...Ik zou in deze situatie het been stijf houden en niet afgeven!

afbeelding van VVS
Lid vanaf: 11/07/2008
5951 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

In theorie kan je dit weigeren, omdat dit niet volgens offerte hebt besteld, en dit is dus eigenlijk een fout van de leverancier.

Zeer vervelend voor de plaatser ook uiteraard.

Anderzijds, kan je echter ook niet weigeren dat de plaatser zijn fout rechtzet en de geplaatste trap verwijdert en je de juiste plaatst, maar dat zal deze ongetwijfeld niet doen omdat dit het kostenplaatje alleen maar vergroot voor hem en hij de oorspronkelijk trap toch vermoedelijk nergens anders direct kan kwijtgeraken.

Voor het overige, laat uw eigen aanvoelen spreken, en onderhandel misschien over je eigen opleg, door deze misschien tot een derde ofzo te beperken.

Wat het bijwerken betreft van gaten bij de plaatsing, zoiets gebeurt nog bij plaatsing van trappen, en op zich zou ik daar geen erg van maken, tenzij ze bijzonder nonchalant met de trap of de muren zijn omgesprongen.

afbeelding van Bart G
Lid vanaf: 03/11/2009
2930 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

En welke soort eik? Er is een (groot) verschil in prijs tussen kwaliteit 1e keus en bvb kwaliteit AB of BC.

Je zou eens bij een houthandel moeten horen voor bvb prijsverschil beuk 1e keus en eik kwaliteit AB. Zo heel veel scheelde dat voor onze offerte van de zoldertrap niet meer.

afbeelding van c00kie
Lid vanaf: 22/03/2006
11015 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

ik ben normaal een héél meegaand persoon, en ik probeer altijd te bemiddelen, maar als er iets foutief wordt geplaatst, is dat niet mijn probleem. De plaatser mag de trap komen uitbreken, en een beukentrap komen plaatsen en dat zou ik ook melden... En ik zou ook vermelden dat er redelijk wat schade aan de muur was aangebracht en dat je die ondertussen op eigen kosten hebt laten herstellen, en dat je daar niks van gezegd hebt, "omdat dat kan gebeuren bij het plaatsen van een trap".

Hallo kroket, een koekje voor de dorst stilt je honger niet!

afbeelding van jvd30
Lid vanaf: 22/10/2007
2362 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Hier twee trappen besteld, onderste eik met witte wangen en houten treden. Trap die er boven hangt naar volgend verdiep gewoon in beuk (voor financiele redenen).

Trappenmaker had ook niet goed gekeken en de twee trappen in eik en twee kleuren gemaakt.

Gewoon geplaatst en niks moeten opleggen. Die was zelfs supercontent dat hij zijn zijn trap mocht plaatsen en niet mee terug naar huis moest nemen en een andere maken.

Ondertussen heeft hij ook onze dressing en keukentafel gemaakt.

afbeelding van Nikootje
Lid vanaf: 13/03/2008
355 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Het is spijtig voor de plaatser, maar ik zou er absoluut geen opleg voor geven.

Jij had beuk besteld, dus moet hij ook beuk leveren.

Levert hij hoogwaardiger materiaal dan is dat zijn probleem uiteraard.

Gewoon zeggen dat je geen opleg wil doen en hij zijn trap mag komen uitbreken en nieuwe zetten als alternatief.

Hij zal snel genoeg akkoord gaan.

Omgekeerd moet je over het algemeen ook op geen begrip rekenen wanneer je foute info doorgeeft, dus waarom zou je het voor hen wel moeten doen?

afbeelding van MR
Lid vanaf: 08/05/2006
3433 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Ik zou ook nog wat verder onderhandelen over de prijs.

Als hij zelf begint over 50/50 dan zal 75/25 ook wel nog lukken.

Terug uitbreken lijkt mij voor beide partijen niet zo interessant toch?

afbeelding van De-Kempen
Lid vanaf: 30/09/2013
448 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

MR;1966449 wrote:
Ik zou ook nog wat verder onderhandelen over de prijs.

Als hij zelf begint over 50/50 dan zal 75/25 ook wel nog lukken.

Terug uitbreken lijkt mij voor beide partijen niet zo interessant toch?

Vooral niet interessant voor leverancier... Die moet trap uitbreken EN een nieuwe maken (waarna hij met oude trap nog opgescheept zit...)

Ik zou ook niets opleggen...

afbeelding van invictus66
Lid vanaf: 29/06/2011
1649 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Je kan hem zeggen dat je bereid bent om de foutief geplaatste trap te aanvaarden mits een kleine korting. :evil:

afbeelding van D I Y
Lid vanaf: 12/08/2013
9690 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

invictus66;1966453 wrote:
Je kan hem zeggen dat je bereid bent om de foutief geplaatste trap te aanvaarden mits een kleine korting. :evil:

hahaha.. gij zijt ne straffen gij.

Gewoon melden dat je nu eenmaal voor beuk gekozen hebt omdat je geen budget hebt voor eik en dus geen financiële ruimte hebt om die opleg te betalen. Over uitbreken en de juiste komen plaatsen zou ik nu niet direct beginnen.

Aan bovenstaande uitspraken kunnen geen rechten ontleend worden.blum
Regio: Roeselare-Kortrijk

afbeelding van lukanar
Lid vanaf: 27/03/2007
15367 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Ik volg jullie.

Niet besteld, sorry, zijn probleem.

Maar opletten er wordt hier gezegd, breek anders maar uit en lever de juiste trap.

Hou er dan ook rekening mee dat dit effectief kan gebeuren hé !!!

Ik ken zo een schrijnwerker die daar geen probleem mee heeft en dus effectief bij een vriend van mij de trap ( ook verkeerde houtsoort) uitbrak. Kameraad moest dan 9 maand wachten op zijne trap. Geraakte nog enkel met de ladder naar boven Sad

Moraal: als je daar mee afkomt : ' breek maar uit'.

Zorg dat je weet wanneer de nieuwe trap wordt geplaatst en zet dit op papier.

Dading noemt dat.

Ik voel dus meer voor de benadering van invictus

luk

afbeelding van aartwessels
Lid vanaf: 13/03/2014
3059 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Inderdaad, je hoeft nu nog niet te beginnen over uitbreken, maar wel duidelijk maken dat je je niet geroepen voelt op te draaien voor zijn fouten. Je kan en hoeft er niets aan doen dat er een verkeerde trap geleverd is. Voor jou voldoet de trap zoals hij is aan dat wat je besteld hebt, (hout, brengt je boven en beneden) en voor jou persoonlijk is er geen meerwaarde aan een eiken trap, met beuken was je net zo tevreden geweest. Meer nog, want dan hadden jullie nu niet deze discussie hoeven voeren.

Volg ons bouwblog!

http://onsnieuwehuis.be

 

afbeelding van astralogie
Lid vanaf: 16/12/2013
557 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

ik zou ook iets proberen overeen te komen Wink

even off topic, is die 7400 incl BTW per trap of voor voor beide trappen excl BTW en incl leuningen en borstwering op de 'overloop'?

afbeelding van tjay
Lid vanaf: 21/06/2011
10977 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

De uitspraak "kom maar uitbreken" getuigt van weinig realisme denk ik... kans is zeer reeel dat je dan naast geen trap ook opnieuw moogt plakken enzo, of had ge gedacht dat hij dat minitieus zou doen? ("we hadden toch afbreken afgesproken? gij denkt dat dat zonder stukken kan?"). Als ge denkt hem een kl**t te kunnen afdraaien... hij kan u veel harder raken als ge het hard gaat spelen denk ik.

Ik zou 25% opleg voorstellen om op 33% te landen. Zijn 50% is ook met die 33% int achterhoofd denk ik.

afbeelding van charel
Lid vanaf: 09/04/2010
15493 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Er zitten hier gemakkelijke klanten op het forum.

Je hebt beuk besteld. Dat kan zijn omwille van de prijs maar ook omwille van het specifieke uitzicht.

Eik mag dan wel een duurdere houtsoort zijn maar om er een trap van te maken is het niet persé de meest kwalitatieve keuze. Trappen worden of werden niet voor niets bij voorkeur uit beuk gemaakt.

Dus, je mag niet redeneren dat je iets beter hebt gekregen dan wat je hebt besteld en dat je daarom wel een tegemoetkoming mag doen.

De trappenmaker mag in feite al blij zijn dat je vrede neemt met een andere dan de gekozen trap, net zoals de trappenmaker van jvd 30.

Ik snap zelfs niet dat die trappenmaker het durft vragen om zijn fout mee te bekostigen. Hij zou zich dubbel moeten excuseren voor de fout en hopen dat je het hem niet kwalijk neemt en dat de trap dus mag blijven. OEF !!