Homeprotec -Durieux : slechte diagnose vochtprobleem

Reageren
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Afdrukken
afbeelding van oliebaron
Lid vanaf: 23/09/2012
9 berichten

Vocht in de muur aan het schuifraam van de woonkamer. Na weghalen van het oude behangpapier bleek ook een deel van het

pleisterwerk mee te komen. Tijd voor een definitieve oplossing dachten we! Enkele 'vochtspecialisten' gecontacteerd, allemaal via een

gratis 0800 nummer, offertes en advies aangevraagd. Uiteindelijk bleken de prijzen dicht bij elkaar te liggen, evenals de diagnose:

een vergane waterkering in de muur. Makkelijk zat, even met een toestelletje langs de muur gaan en je ziet zo tot waar het vocht reikt.

Ok, Homeprotec leek ons wel wat, evenals de 30 jaar waarborg op de uitgevoerde werken! Contractje getekend, datum van de werken

vastgelegd. Enkel nog de plinten verwijderen en de meubels opzij, zodat ze makkelijk aan de muur konden.

Stipt op tijd arriveerde een bestelwagen, 2 vriendelijk bulgaren. Een boorde gaten, de ander kwam achter met een handpompje met

injectievloeistof. 2 uur later waren ze terug weg en was ik 1200 euro armer. Goed verdient dacht ik, en daarmee doelde ik niet op het

bulgaarse team. Even contact opgenomen met Homeprotec - Durieux, om te polsen hoe men aan de prijs voor de offerte kwam. Weinig

reactie uiteraard, prijzen opgesteld aan de hand van vaste computercodes en meer van dat.De verplaatsing, 2 uur werk met 2 man + een

liter product = 1200 euro. Ok, ik had de offerte ondertekend en uiteindelijk was het werk wel uitgevoerd, zo laten dan maar.

Ik had toch garantie, en maar liefst 30 jaar!

De zomer ging voorbij, de muur droogde, dat zag je en voelde je. Tijd om de woonkamer af te werken! Terug gepleisterd en behangen,

alles netjes afgewerkt, eindelijk terug proper. En de winter en de regen kwam. Net voor kerst, raar, kleine vlekken op het behang? Even

voelen aan de muur: ijskoud en klam, het nieuwe behang kwam al terug los. Het is niet mogelijk, de hoofdprijs betaald voor een probleem dat niet opgelost is, en alles intussen terug afgewerkt voor niets! Direct de telefoon genomen en contact opgenomen met de firma, ze

gingen iemand sturen. Op afspraak kwam dezelfde vertegenwoordiger als voor het opmaken van de offerte, geen meettoestelletje mee deze keer... Er zat terug vocht in de muur, alles moest vrijgemaakt en afgekapt worden. Op mijn vraag wat dan eigenlijk het probleem

was kreeg ik geen antwoord, dat kon zo niet bekeken worden, enkel na het vrijmaken van de muur. Terug een hoop stof en vuil. Wanneer iemand ging langskomen om het probleem op te lossen? Nou, maakt u eerst maar die muur kaal, wij hebben ons werk gedaan! 30 jaar

garantie? - sorry maar wij hebben de injectie correct uitgevoerd. Verkeerde diagnose? - sorry maar wij hebben de injectie correct

uitgevoerd. Geen garantie dus, en een natte muur. Uiteindelijk dan maar zelf de handen uit de mouwen gestoken en even nagedacht. De lijst dan het schuifraam losgemaakt, een spiegeltje ertussen en in de spouw gekeken: een halve meter rommel erin, langs beide zijden van het raam. Enkele stenen uit de buitengevel geslepen en de spouw leeggemaakt, we zijn intussen een klein jaar verder, geen wakke 

muur meer. Homeprotec? Nooit meer van gehoord. Experts aanstellen en rechtbanken bezoeken heeft weinig zin voor dat bedrag, dat weten ze bij Durieux ook wel. Moraal van het verhaal:bezint eer ge begint, laat iemand diagnose stellen met kennis van zaken en geen

vertegenwoordiger die hoog van de toren blaast om zijn product te verkopen en vraag een gedetailleerde offerte.

Hopelijk heeft iemand hier iets aan.

 

Groeten,

 

Kris Mortier

 

Reacties

afbeelding van charel
Lid vanaf: 09/04/2010
15919 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Bedankt om deze ervaring te delen hier. 

Dit past precies in mijn ervaring met de meeste van de zogenaamde "vochtspecialisten" of " vochtadviseurs" of hoe dat soort van verkopers  zichzelf al noemt.

Hopelijk is een verwittigd man er nu twee waard.

En proficiat met uw pragmatische aanpak.

afbeelding van Englishdude
Lid vanaf: 20/12/2014
1234 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Maar als al die firma's met blitz reklames allemaal zoe goed zijn waarom komen wij die dan niet tegen op onze grotere werven. Met de verkiezingen voor de deur hebben wij de afgelopen twee jaren heelwat sociale woonwijken gerenoveerd. Allee we hebben het schrijnwerk gerenoveerd. Maar tijdens de werfvergaderingen waar ook de andere zaken worden besproken komen wij nooit van de  Hoomprotekt en andere consoorten tegen. Het zijn altijd andere technische collega's van onbekende bedrijven die rond tafel zitten.

Waarom hebben wij nou internet verdoeme en dit forum en al die andere kanalen