Offerte keuken ontbinden

Reageren
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Afdrukken
afbeelding van John1707
Lid vanaf: 08/09/2019
4 berichten

Tijdje terug een offerte getekend voor een keuken bij Dovy.  Aangezien dit een vrij grote keuken was en wij nog niet zeker waren van bepaalde dingen. En dus beetje onder druk getekend hebben van “alleen vandaag krijg je nog een extra korting en alles komt goed “etc. Hebben we ook door de verkoper op de offerte laten bijschrijven “ klant is nog vrij  om toestellen/elementen weg te laten”.

Nu na paar afspraken later en enkele aanpassingen door ons is de keuken een pak duurder geworden 10K en omdat het ontwerp niet verandert is enkel een paar schuiven erbij en kastenfronten tot aan plafond 2,7m ipv hun 2,5m (standaard) een 9-tal kasten = dus 20 cm hout terwijl ze wel zeggen 100 % op maat. En ook niet kunnen voldoen aan de beloofde materialen/kleuren die voor de offerte wel werden gezegd. En achteraf een duurder materiaal word voorgesteld. Voelen we ons wel een beetje in het sop gezeg. Nu willen wij hier van afzien maar volgens Dovy-keukens is dit contractbreuk en moeten we 10 % ipv 20 % (na onderhandeling) van de totale offerte aan schadevergoeding betalen en dit bevestigen binnen de 14 dagen.  Nu dit is nog 3K, nu is de vraag beste schadevergoeding betalen om hier een einde aan te kunnen maken of kunnen we de keuken tot een min. laten maken omdat het geschreven zinnetje erbij staat  “ klant is nog vrij om toestellen/elementen weg te laten”.

Reacties

afbeelding van janus wago
Lid vanaf: 05/12/2009
14598 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Dat zinnetje is nietszeggend, er staat immers alleen dat je zaken mag weglaten, niets over het anuleren van de offerte.

 

Maar voor je annuleert, kun je ergens anders wel goedkoper uitkomen of alles naar je zin krijgen?

Ik hoop in iedergeval dat je je les hebt geleerd en je krabbel niet meer onder wazige aankoopcontracten zet.

 

afbeelding van John1707
Lid vanaf: 08/09/2019
4 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Wij zijn bij 2 keukenbouwers geweest die volledig op maat maken en een pak goedkoper uitkomen met de materialen die wij willen qua kwaliteit en zelfs beter merk van toestellen. 

En bij aankoop toen hadden we al een duidelijk beeld hoe het ging worden er zijn achteraf enkel wat detail aanpassingen gebeurt. Geen volledige aanpassingen van ontwerp of toestellen! 

Maarja achteraf is het altijd te laat en zelfs als je ze voorsteld om de gepresteerde uren te vergoeden aangezien ze niet voor niets moeten werken.  verschuilen ze zich achter hun schadevergoeding die veel te hoog is. 

afbeelding van D I Y
Lid vanaf: 12/08/2013
8352 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Als ik het goed begrijp kan je de keuken nog laten aanpassen tot 1 kast van 500€, dan annuleren en 50€ schadevergoeding betalen? 

Aan bovenstaande uitspraken kunnen geen rechten ontleend worden.blum

afbeelding van Enk
Lid vanaf: 23/03/2011
12329 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

John1707 schreef:

 “alleen vandaag krijg je nog een extra korting en alles komt goed “

Als er iemand mij dat zegt dan sta ik op en ben weg.

afbeelding van Qacino
Lid vanaf: 11/01/2019
264 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Idem, Bij DSM heeft een verkoper mij dat ook proberen te lappen en ben ik ook direct opgestaan

afbeelding van lukanar
Lid vanaf: 27/03/2007
13909 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

 W817 !!

Jij hebt 3 offertes waarvan er 2 volledig op maat, pak goedkoper en met de 'juiste ' merken ???

En toch teken je een 3de offerte waar een niets zeggend zinneke instaat dat de klant vrij is om nog toestellen/ elemneten weg te laten.

Ik vraag me af , heb je die offertes wel gelezen? 

Want op het moment van ondertekening wordt die offerte een CONTRACT.

En een contract is dus een juridisch bindende overeenkomst tussen 2 partijen. 

Wil je dit verbreken? geen probleem, je betaalt de schadevergoeding voor contractbreuk en opgelost. Eigenlijk heb je nog sjans dat ze het percentage van de schadevergoeding willen verminderen als commerciele geste.

Wil je hier toch tegen in gaan??? Dan zal je de offerte/contract voorwaarden nauwgezet moeten doornemen. Laat je bijstaan door een advocaat om op te tornen tegen het bataljon advocaten van de keukenfirma. Maak op voorhand even de kostenbatenanalyse tussen 3000€ schadevergoeding te betalen of 3000€ aan je advocaat.... met de grote kans dat je verliest en alsnog alles mag betalen.

afbeelding van Qacino
Lid vanaf: 11/01/2019
264 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

D I Y zijn idee is op zich toch niet illegaal en toepasbaar ? :p 

afbeelding van John1707
Lid vanaf: 08/09/2019
4 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

We hadden al verschillende keukenbouwers afgegaan en uiteindelijk bij dovy getekend. Omdat we DACHTEN dat interieurbouwers die volledig op maat maken te duur zijn.  NIET dus deze waren goedkoper. 

En schadeclaim word berekent op de eerste getekende offerte.  Anders kwamen we nog duurder uit. 

Kdenk dat opnemen met advocaten nog lange strijd word en best mss nog een beetje onderhandelen over schadeclaim  en anders gwn die 3000€ betalen en dan kan ik verder met mijn bouwproject. 

 

afbeelding van Maaike Maai
Lid vanaf: 14/05/2013
1713 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Of een 'keuken' (een paar kastjes dus) samenstellen voor in uw waspaats/berging. In plaats van een volledige keuken. En dat wel kopen bij hun, dus niet annuleren, enkel wijzigen.

afbeelding van m0117627
Lid vanaf: 25/04/2012
1020 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Voor een correct antwoord, zal je best de "kleine lettertjes" hier posten.  Maar DIY en Maaike Maai geven een schitterend advies volgens mij. 

Het meest logische lijkt dat je de bestelde keuken laat aanpassen tot het minimum (1 lage kast of zo), en die desnoods laat plaatsen (geen schadeclaim dus). Bij ontstentenis van een wasplaats/berging, kan je plaatsing rechtstreeks op het containerpark vragen.

Het lijkt me niet zo dat het contract enkel in het voordeel van de keukenbouwer moet werken. Dus: maak gebruik van het contract. Als aanpassingen mogelijk zijn, dan zijn ze mogelijk. Maar misschien zijn er nog kleine(re) lettertjes die stipuleren dat de aanpassing maar klein mag zijn.

Nu, volgens jouw verhaal was een aanpassing met meerprijs 10k wel mogelijk, dan zal een minprijs van 10k toch zeker ook mogelijk zijn.  

afbeelding van Englishdude
Lid vanaf: 20/12/2014
751 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

ik vat em nie zo goe ?

Een volwassen persoon en partner , vrij en klaar van geest,in volle  gezondheid ondertekenen een contract.Zij willen dit éénzijdig veranderen.  En dan daarna zou de keukenbouwer een boeman zijn.....

afbeelding van lukanar
Lid vanaf: 27/03/2007
13909 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Ik ook niet, ik ook niet.

Denk dat er veel eens moeten leren wat de consequenties  zijn van een handtekening onder een papierke te zetten. En als het dan wat verkeerd loopt gaan ze op zoek naar calimerogedrag. 

afbeelding van Nu7s
Lid vanaf: 19/08/2011
7262 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Onlangs mijn nieuwe auto gaan halen. Ik kom nog maar binnen of ik krijg een papier onder mijn neus voor ontvangst. "Kan je eens tekenen?". Ik vriendelijk gevraagd of ik mijn auto toch eerst eens kon zien. Met veel tegenzin heeft hij hem dan toch maar gehaald. "Nog nooit die vraag gekregen meneer!" 

Heb je een algemene vraag? Stel ze via het forum, niet via privébericht!

afbeelding van m0117627
Lid vanaf: 25/04/2012
1020 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Uiteraard zou het goed zijn als iedereen wist wat de consequenties kunnen zijn van een handtekening. De realiteit is dat sommige mensen dat niet zo goed weten. 

Het lijkt mij fair dat die mensen zich proberen te beroepen op datzelfde contract waarmee de keukenbouwer zwaait, om te proberen zo weinig mogelijk kosten te hebben. Niet?

Allicht kan ook de vraag gesteld worden of TS goed ingelicht was over de verbrekingsvergoeding. Het stilletjes in de algemene voorwaarden in lettergrootte 4 verstoppen volstaat gelukkig niet meer voor sommige rechters.  Cfr https://mijnadvocaten.be/contracten/bestelling-keuken-annuleren/ en  https://mijnadvocaten.be/rechtspraak/verbrekingsvergoeding-consument-onw...

Ik ben de eerste om te zeggen dat een contract een contract is.  Maar 6000 EUR vragen voor een paar uurtjes werk gaat erg ver. Ik kom veel met mensen in contact die het niet breed hebben. Zulke wurgcontracten kunnen mensen voor jaren in de miserie duwen. Dat is niet netjes van de keukenbouwer, zeker niet als je de vlijtigheid bekijkt waarmee mensen aangespoord worden te tekenen. Sommige mensen zouden tegen zichzelf beschermd moeten worden, en de wetgever brengt dit in rekening door het opleggen van een gedegen informatieplicht voor de verkoper.

Een verbrekingsvergoeding van 20% is waanzinnig hoog, en de keukenbouwer zal moeten aantonen dat hij zijn  best gedaan heeft om de klant hiervan uitdrukkelijk en fatsoenlijk te verwittigen. Natuurlijk zal TS een advocaat moeten nemen om zich te verdedigen tegen het "bataljon van advocaten van de keukenbouwer", dat dan weer wel. Dat weet de keukenbouwer ook, en dat maakt hem in dit contract met voorsprong de sterkste partij natuurlijk. 

Sommige mensen zijn nu eenmaal eenvoudig bij de neus te nemen, en kan je alles laten tekenen. Dit kan allerlei oorzaken hebben, maar een gebrek aan opleiding/opvoeding zal vaak aan de oorsprong liggen hiervan. Van mij hoeft de keukenbouwer echt niet te leven van die mensen hun onbezonnenheid.

Er moet rechtszekerheid zijn voor de keukenbouwer, maar de minder belezen consument mag wat mij betreft gerust ook beschermd worden.

Gelukkig moet het niet zover komen, en stipuleert het contract ook dat "klant is nog vrij  om toestellen/elementen weg te laten".  Ik vind niet dat het calimerogedrag is wanneer je op een wettelijke manier probeert een wurgcontract te beëindigen zonder de jaren financieel leed die de keukenbouwer in het vooruitzicht stelt.

afbeelding van D I Y
Lid vanaf: 12/08/2013
8352 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Euh... als ik het goed begrepen heb dan hebben ze zelf een verbrekingsvergoeding van 10% onderhandeld ipv de standaard 20%. Dan waren ze toch zeker op de hoogte...

Aan bovenstaande uitspraken kunnen geen rechten ontleend worden.blum