energieleverancier waasland

Reageren
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Afdrukken
afbeelding van marsiemoekie
Lid vanaf: 12/03/2006
225 berichten

nu hebben we amper een grondplaat en zouden we de aanvraag van gas en electriciteit moeten doen. Wat is dat nu ingewikkeld geworden, zeg??!! ik denk dat wij kunnen kiezen tussen 15 verschillende electriciteitsleveranciers/soorten contracten. dus gingen we eens naar de website van testaankoop. daar wordt Citypower nogal aangeprezen. Nooit van gehoord. Zowel gas als electriciteit. Iemand ervaring?? zowel kostprijs als contract werd geëvalueerd. wij zouden gewoon uit gemak bij electrabel blijven, maar dit lijkt nu niet de goede keuze te zijn...

Reacties

afbeelding van Isa
Lid vanaf: 12/03/2006
108 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Muriel, voor de aansluiting zelf ga je best bij Electrabel. Dat is toch wat wij van iedereen hoorden. Wij hadden de aansluiting via hun website aangevraagd maar blijkbaar bestond dit dossier dan niet. Best bellen dus, dan kan je ze van de eerste keer alle nodige info geven.

Nadien kan je zien bij wie je gaat voor je electriciteit en gas. Wij hebben voorlopig gekozen voor nuon maar aangezien we nog maar een maand zijn aangesloten kan in nog niet veel zeggen.

afbeelding van hallo
Lid vanaf: 13/03/2006
1147 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Isa wrote:
Muriel, voor de aansluiting zelf ga je best bij Electrabel. Dat is toch wat wij van iedereen hoorden. Wij hadden de aansluiting via hun website aangevraagd maar blijkbaar bestond dit dossier dan niet. Best bellen dus, dan kan je ze van de eerste keer alle nodige info geven.

Nadien kan je zien bij wie je gaat voor je electriciteit en gas. Wij hebben voorlopig gekozen voor nuon maar aangezien we nog maar een maand zijn aangesloten kan in nog niet veel zeggen.

Nuon zou ik niet nemen. Zeer slechte ervaringen mee. Electrabel van 't zelfde, is waarom wij op zoek zijn naar een andere goede. Citypower wordt de volgende keus.

Maar qua aansluiting: inderdaad de markt wordt nog steeds gemonopoliseerd: als je niet via electrabel gaat, raak je gewoon niet aan stroom.

afbeelding van SvenVD
Lid vanaf: 11/03/2006
17518 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Je kan een simulatie uitvoeren op de website van VREG.

afbeelding van ivan de natuursteenman
Lid vanaf: 11/03/2006
1788 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Toen wij meer dan een jaar geleden vergelijking deden(via test aankoop bleek nuon de goedkoopste voor elektriciteit gas was ook goedkoper dan electrabel, maar er was nog een andere levrancier(kweet niet meer welke) iets goedkoper voor de gas.

Om niet 2 verschillende te hebben ben ik voor beide veranderd naar nuon, moest ongeveer 30€/maand minder betalen, heb in januari mijn afrekening gehad en moest 6€ bijbetalen, dus veel goedkoper.

Ze vroegen wel voor de niewe voorafbetalingen 25€ meer per maand, heb telefonisch contact opgenomen, om te vragen wat de reden was, en ze zeiden dat ze dat deden omdat de olieprijs duurder is geworden, ik vond deze opslag overdreven( ong. van 75 naar 100) en heb dan gevraagd deze aan te passen naar 85, dit was volledig zonder probleem.

De overschakeling gebeurde ook volledig zonder problemen, ik heb dus goede ervaring met nuon.

afbeelding van Philippe_
Lid vanaf: 13/03/2006
38 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

voor leverancier voor elek en gas hebben wij voor Citypower gekozen, hebben wel nog geen afrekening gekregen maar alle contacten die wij tot nu toe met hen hebben gehad zijn zeer goed verlopen.

afbeelding van stefan
Lid vanaf: 10/03/2006
26890 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Philippe_ wrote:
voor leverancier voor elek en gas hebben wij voor Citypower gekozen, hebben wel nog geen afrekening gekregen maar alle contacten die wij tot nu toe met hen hebben gehad zijn zeer goed verlopen.

idem

maar bij de andere die hier reeds de vloer passeerden zijn er ook enkel problemn geweest bij stopzetten contract

afbeelding van Philippe_
Lid vanaf: 13/03/2006
38 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

stefan wrote:

idem

maar bij de andere die hier reeds de vloer passeerden zijn er ook enkel problemn geweest bij stopzetten contract

Ik ben niet van plan iedere jaar een andere leverancier te zoeken en contracten op te zeggen of aan te gaan. Tot nu toe voelen we ons goed bij Citypower, op vraag van ons betalen we het minimum voor onze werfaansluiting en ook voor gas betalen we een minimum totdat we verhuizen. Eén enkel mailtje of telefoon volstonden hiervoor en een dag later kregen we al de bevestiging dat alles aangepast was.

Andere leverenciers zouden dit waarschijnlijk ook wel doen, maar heb niet de goesting om ze allemaal eens te "proberen".

Maar zeg nooit -nooit-, hopen dat ons goed gevoel blijft bij Citypower.

afbeelding van stefan
Lid vanaf: 10/03/2006
26890 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Philippe_ wrote:

Ik ben niet van plan iedere jaar een andere leverancier te zoeken en contracten op te zeggen of aan te gaan. Tot nu toe voelen we ons goed bij Citypower, op vraag van ons betalen we het minimum voor onze werfaansluiting en ook voor gas betalen we een minimum totdat we verhuizen. Eén enkel mailtje of telefoon volstonden hiervoor en een dag later kregen we al de bevestiging dat alles aangepast was.

Andere leverenciers zouden dit waarschijnlijk ook wel doen, maar heb niet de goesting om ze allemaal eens te "proberen".

Maar zeg nooit -nooit-, hopen dat ons goed gevoel blijft bij Citypower.

ik begin ook telefonisch contact gehad met citypower om iets te vragen (aanpassing facturatie) en direct in orde gebracht.

later een mail gestuurd voor domiciliering en ook direct respons

bij prijsaanpassing voor gas geïnformeerd per mail wat de reden was en ook vlug een goede reactie gekregen

wij veranderenden omdat we gas + eli bij één leverancier wilden, vroeger 2 keer afzonderlijk

afbeelding van Isa
Lid vanaf: 12/03/2006
108 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

hallo wrote:
Maar qua aansluiting: inderdaad de markt wordt nog steeds gemonopoliseerd: als je niet via electrabel gaat, raak je gewoon niet aan stroom.

En dan nog. Aanvraag ingediend via hun site...bleek na een paar weken dat ze nooit een dossier ontvangen hadden. We hadden ze dan toch aan de lijn en hebben dan nieuw dossier zo laten aanmaken en alle gegevens telefonisch doorgegeven. Alles was dan in orde zei die telefoniste. Na 2 weken nog altijd niets gehoord en terug gebeld. Bleek opeens een aantal zaken te ontbreken terwijl we die nochtans heel zeker hadden doorgegeven. Alles terug doorgegeven. Weeral 3 weken niets gehoord. Weeral gebeld en toen was hun antwoord "meneer, we staan 600 dossiers achter, u moet maar wachten". Wij kwaad want we hadden al zoveel vertraging door hun schuld. Na een hoop geklaag en gezaag lag de offerte 5 minuten later op de fax. :roll:

Op het zelfde moment (als 1e aanvraag bij electrabel), bij VMW een aanvraag voor water gedaan. Bleek toch ook daar zeker dat ze nooit een dossier voor ons aangemaakt hebben. :roll: :roll: :shock: Gelukkig reageerden ze daar helemaal anders dan bij electrabel. 2 dagen later kwam er al iemand naar de werf om ter plaatse een offerte te maken.

afbeelding van Limelight
Lid vanaf: 19/03/2006
169 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Wij hebben met Electrabel hetzelfde meegemaakt . Aanvraag via mail. Ze hadden niets ontvangen. Gebeld, bleek achteraf dat ze dan nog geen dossier van ons hadden.Mij eens goed kwaadgemaakt, dossier was snel in orde. Nadien om de 2 dagen gebeld en ondertussen (binnen de 10dagen) was de factuur hier al.