Een keuken van een goede vier meter wand met een eiland erbij kost in België grofweg tussen 8.000 en 20.000 euro. Dat is de prijsvork waarin de meest concrete cijfers vallen die Bouwinfo-leden over de jaren deelden. De uitersten liggen ver uit elkaar: het laagste bedrag dat iemand vermelde was 2.500 euro voor een toonzaalmodel met toestellen erbij, het hoogste 67.000 euro voor een keuken plus bijkeuken bij een interieurbouwer. Reken je alle vermelde totaalprijzen samen, dan kom je op een gemiddelde van ongeveer 19.100 euro, met een mediaan rond 18.000 euro.
Die cijfers komen niet uit een prijslijst, maar uit echte reacties van onze Bouwinfo-leden, verspreid over verschillende discussies waarin mensen hun offertes, hun onderhandelingen en hun spijt of tevredenheid op tafel legden. Wat er vooral uit naar boven komt: het prijskaartje van een keuken zegt op zich weinig, want twee keukens van dezelfde afmeting kunnen makkelijk een factor vijf verschillen. Dit artikel wordt aangevuld zodra er nieuwe inzichten uit de community bijkomen.
Het werkblad is de post waar het verschil het scherpst is. Een lid koos hoogwaardig laminaat voor 1.100 euro voor een blad van 5m20 op 1 meter plus een tweede blad van 2 meter, terwijl composiet of natuursteen bij dezelfde keuken op meer dan 6.000 euro kwam. Iemand anders vergeleek laminaat met graniet en zag daar een verschil van meer dan 5.000 euro. Voor keramiek en composiet noemen leden richtprijzen van 600 tot 800 euro per vierkante meter, plus bewerking. En die bewerking tikt aan: alleen al een afdruipplaat infrezen kostte in één offerte 750 euro, een spoelbak infrezen 600 euro. Een volhouten blad bij een houthandel kan voor 200 euro, waar de keukenketen er 2.000 euro voor vraagt — ander hout, maar volgens forumleden even degelijk.
Lades en beslag zijn de tweede grote factor. Meermaals valt de opmerking dat een lade een pak duurder is dan een deur. Concrete cijfers uit de topics: rond 250 euro per binnenschuif, en bij elektrische ladeopeners liep dat op tot 500 euro per stuk. Met tien schuiven zit je dan alleen daarvoor aan 5.000 euro. Een lid dat zijn keuken zelf bouwde bevestigt dat: het duurste onderdeel waren niet de platen maar de geleiders en het meubelbeslag, samen ongeveer 1.000 euro.
De toestellen kunnen de helft van je budget opeten. Ovens gaan van 500 tot 5.000 euro, en een inductieplaat uit de topreeks zit vlot boven de 3.000 euro. In één offerte van bijna 34.000 euro zat ongeveer 10.000 euro aan toestellen.
En dan is er de laag die je niet ziet. Leden wijzen erop dat de ene spaanplaat of MDF de andere niet is, dat achterwanden verschillen in dikte, en dat er zelfs binnen eenzelfde beslagmerk grote kwaliteitsverschillen bestaan. Een lid vergeleek legplanken van 1 meter uit twee bronnen, allebei 18 mm: de ene bogen door, de andere niet.
Ikea en de goedkopere ketens halen opvallend veel positieve reacties, ook van mensen die er zelf niet voor kozen. Verschillende leden hebben hun Ikea-keuken al meerdere jaren zonder problemen, en de garantieverhalen zijn goed: deurtjes en een houten werkblad werden zonder discussie vervangen. Tegelijk botsten leden op grenzen: greeploze fronten in een beperkt aantal maten, werkbladen die niet langs alle zijden afgewerkt zijn, zijwanden voor een eiland die niet in de planner zitten. Handige mensen omzeilden dat gewoon zelf, door kastdeurtjes in te korten, een blad bij een steenkapper te laten maken of een achterwand te vervangen door betonplex.
De grote ketens krijgen de scherpste kritiek, en dan bijna altijd over het verkoopproces en niet over het materiaal. Terugkerende ergernissen: geen offerte of plan mee naar huis, prijzen die enkel vandaag geldig zijn, en de vraag naar je budget nog voor er één kast getekend is. Een lid vertelt hoe de prijs op één gesprek van 34.000 naar 23.000 en dan naar 17.000 euro zakte, telkens met de vraag om meteen te tekenen. Meerdere leden nuanceren wel: de kasten zelf zijn niet slecht, en veel hangt af van de verkoper die je die dag treft en van de filiaalverantwoordelijke die de plaatsing opvolgt. Er staan ook uitgesproken tevreden ervaringen in de topics, onder andere bij Dovy, bij Eggo, bij Ixina en bij DSM, waar een lid net vond dat men daar wél naar zijn wensen luisterde.
De lokale keukenbouwer of schrijnwerker komt er in deze discussies het best uit, maar niet automatisch. Meerdere leden kwamen bij een kleine zelfstandige aan ongeveer de helft van de ketenprijs, met echt maatwerk erbij: kasten van 56 cm om een nis van 176 cm precies te vullen, hogere kasten in plaats van paslatten, lades van 110,9 cm breed, apothekerskasten in een nis van 80 cm diep. De nuance hier is wel dat het ook niet allemaal rozengeur en maneschijn is. Eén lid kreeg bij een schrijnwerker een prijs van 41.000 euro tegenover 35.000 bij de keten, en had de indruk dat de man het werk met veel externe materialen simpelweg niet wilde. Een lid dat zeventien keukenbouwers bezocht, wat we vooral niet aanraden om te doen om de eenvoudige reden dat het veel werk is, en dat je anderen laat werken en ze een kans van 1 op 17 geeft om effectief te verkopen, komt tot dezelfde nuance: transparantie in de offerte zegt meer dan het label op de winkel. Wat wel opvalt: leden uit de sector melden dat het plaatmateriaal en de kantenbanden bij groot en klein vaak van dezelfde leveranciers komen.
De reacties gaan bijna allemaal dezelfde richting uit: bij zo'n sprong is niet de korting het probleem, maar de eerste prijs. Wie zonder aanleiding een derde van de prijs laat vallen, verkoopt lucht — dat is de rode draad. Een lid dat zelf in sales zit voegt er een praktische waarschuwing bij: blijf je aandringen op korting, dan krijg je het label lastige klant, en dat voel je later in de dienst na verkoop. Een ander lid, zelf zelfstandige, zegt hetzelfde vanuit de andere kant van de tafel.
Over de reële marge lopen de schattingen uiteen van ongeveer 10 procent onderhandelingsruimte tot een brutomarge van 30 tot 50 procent bij ketens. Niemand kan het hard maken, en dat wordt ook toegegeven. Wat leden wel eensgezind aanraden:
Wie de kasten in vlakke pakketten bestelt en zelf samenstelt, spaarde in één geval een dikke 2.000 euro uit, geld dat dan naar extra lades, betere toestellen en een fraai HPL-blad ging. Een lid dat zijn Kvik-keuken zelf zette, geeft wel drie eerlijke waarschuwingen mee: het is niet zo eenvoudig als een keuken uit Ikea, je hebt af en toe een rubberen hamer nodig, en zonder toegang tot een paneelzaag wordt het lastig om een opvulpaneel recht te zagen.
Een paar leden gingen nog verder en bouwden hun keuken volledig zelf. Eén ontwerp ging van potloodschetsen naar een 3D-model en een zaagplan tot op de millimeter, waarna de houthandel alles op maat zaagde. Materialen: multiplex populier van 18 mm voor de corpussen, MDF met lage formaldehyde voor de zichtbare delen en de fronten, afgewerkt met een grondlaag en twee lagen lak. Totaal 7.228 euro inclusief btw. De tijdsinvestering: ongeveer drie dagen tekenwerk, een kleine week voor de ruwbouw van de kasten en nog een tweetal weken voor fronten en detailwerk. Als je die uren gaat tellen aan pakweg 40€ per uur, voor de kleine 20 dagen dat er aan gewerkt is, aan 8u/dag kom je natuurlijk ook uit boven de 6.000 euro... Nog altijd goedkoper dan een keuken van 20.000 euro, maar die 3 weken tijd ben je wel kwijt, het geld daarentegen blijft op je rekening staan.
Een ander lid dat hetzelfde deed, kwam aan ongeveer 1.000 euro beslag, 3.000 euro plaatmateriaal en 3.000 euro voor een solid surface werkblad, toestellen niet meegerekend.
Een realistische randbemerking uit de topics: er kruipt veel meer tijd in het technisch uittekenen dan mensen verwachten, en na die fase wil je geen ontwerpwijzigingen meer.
De cijfers die leden noemen zijn niet klein. Iemand kocht iets oudere modellen en einde reeks toestellen en betaalde tot 60 procent minder dan de adviesprijs. Een ander vond hetzelfde pakket toestellen bij zeven verschillende verkopers, met 4.000 euro verschil tussen de duurste en de goedkoopste. Een lid betaalde 2.500 euro voor toestellen die elders 4.500 euro kostten. Bij een merkendemonstratie kreeg iemand een pakketkorting van 60 procent op het duurste toestel omdat hij er zeven afnam, en een lid combineerde een merkactie van 15 procent met de solden en nog een extra korting op de drie duurste toestellen.
Twee waarschuwingen horen erbij. Sommige keukenbouwers plaatsen geen toestellen die ze zelf niet geleverd hebben, dus vraag dat op voorhand na. En als de keukenbouwer zijn marge kwijtspeelt op de toestellen, verschuift die soms naar de kasten. Dus daarom is het raadzaam om altijd de totaalprijs te vergelijken, niet de losse posten.
De leden rekenden mee en kwamen tot een nuchtere vaststelling. Van 10.000 euro inclusief btw blijft na toestellen, technische voorzieningen, levering en plaatsing ongeveer 4.500 euro over voor de kasten zelf, en dan is die basisopstelling niet onrealistisch voor een grotere keukenbouwer. Duur is dus relatief; wat vooral pijn doet, is de prijs van elke afwijking.
Een belangrijke correctie die uit de reacties kwam: het contract sprak niet over een boete, maar over een recuperatie van maximaal 65 procent van het voorziene budget als je een deel niet laat uitvoeren. Op 10.000 euro betekent dat in het beste geval 6.500 euro terug, en als je toch een deel bij hen bestelt, wordt dat percentage op het resterende bedrag berekend. Dat verandert de rekensom flink. Een suggestie die opdook: bestel bij hen enkel de toestellen die je toch wil, en zoek voor de rest een oplossing elders.
Het advies dat meerdere leden geven is hetzelfde: haal de keuken uit het contract vóór je tekent, of leg ze vast voor de ondertekening. Nadien onderhandel je niet meer. Twee leden die dat gedaan hebben, kochten hun keuken gewoon elders. Wie de geleverde keuken wil doorverkopen, moet niet te veel hopen: op tweedehandssites raak je een keuken nooit aan een goede prijs kwijt.
De uitweg die leden aanreiken loopt via twee sporen. Het eerste: betaal voor een ontwerpstudie, bij een binnenhuisarchitect of ontwerper, en vraag daarna prijzen op basis van dat ene ontwerp. Twee leden betaalden daar 1.500 tot 2.500 euro voor, inclusief 3D-renders, en hadden daarmee een basis waarop alle uitvoerders vergelijkbaar moesten prijzen. Het tweede spoor: kies bewust voor keukenzaken die wel een schets en een uitgewerkte offerte meegeven, want die bestaan. Een lid dat vijf zaken bezocht, kreeg bij vier van hen zonder discussie een schets, een duidelijke offerte en degelijk advies.
Wat leden verder als vergelijkingsbasis gebruiken:
Dit overzicht groeit mee met het forum: nieuwe offertes, nieuwe ervaringen en nieuwe prijzen van Bouwinfo-leden worden hier regelmatig opnieuw in verwerkt.
Die cijfers komen niet uit een prijslijst, maar uit echte reacties van onze Bouwinfo-leden, verspreid over verschillende discussies waarin mensen hun offertes, hun onderhandelingen en hun spijt of tevredenheid op tafel legden. Wat er vooral uit naar boven komt: het prijskaartje van een keuken zegt op zich weinig, want twee keukens van dezelfde afmeting kunnen makkelijk een factor vijf verschillen. Dit artikel wordt aangevuld zodra er nieuwe inzichten uit de community bijkomen.
Wat kost een keuken in België? De cijfers uit verschillende Bouwinfo-topics
Om de vergelijking bruikbaar te houden, hier de bedragen zoals ze in de topics passeerden. Let op de context: sommige zijn met toestellen, andere zonder, en de oudste gaan heel wat jaren terug.- 2.500 tot 6.000 euro — toonzaalmodellen en Ikea-keukens, bijna altijd zelf geplaatst. Een lid zette voor 6.000 euro een volledige Ikea-keuken in een pand dat hij verhuurt, met oven, micro, koelvriescombi, inductie en vaatwasser. Een ander deed een grote keuken plus kleine bijkeuken met twee vaatwassers en een eiken werkblad voor 5.000 euro. Een toonzaalkeuken bij een keten ging in de solden van 5.000 naar 2.500 euro, inclusief eiland van 2m80 op 1m30 en vier toestellen.
- 7.000 tot 10.000 euro — de instap bij ketens en de sterkere zelfbouwprojecten. Een lid bouwde zijn keuken volledig zelf en kwam op 7.228 euro inclusief btw, tekenwerk niet meegerekend. Een Ixina-keuken van 4m60 kwam op 7.800 euro met toestellen. Een Kvik-keuken met vijf AEG-toestellen, zelf gemonteerd en met een werkblad van de houthandel, kwam op 7.000 euro. Een Kvik met Smeg-toestellen op 8.800 euro.
- 12.000 tot 20.000 euro — de grootste groep. Een keuken bij Eggo van 5m40 wand plus een eiland van 3m20 met keramisch blad kwam op 15.000 euro. Bij een lokale interieurbouwer werd een wand van 4 meter met een eiland van 3 op 1,2 meter, Siemens-toestellen, veel schuiven en composiet blad net onder de 18.000 euro aangekocht. Iemand kwam bij Kvik met eigen toestellen op 17.900 euro, bij Krefel op 17.865 euro.
- 20.000 tot 30.000 euro — hier zitten de offertes die leden meestal als duur bestempelen. Een keuken met Neff-toestellen en een composiet blad kwam op 24.000 euro, waarvan 8.000 euro toestellen en 4.000 euro werkblad. Een keuken met graniet en de duurste oven uit de reeks: 27.000 euro.
- 30.000 euro en meer — maatwerk, fineer, greeploos, hoogwaardige toestellen. Eén offerte voor een keuken met pivoterende deuren en een keramisch blad met oversteek kwam op 33.916 euro exclusief btw, of 35.731 euro met Miele in plaats van AEG. Iemand met een lastige, kleine keukenruimte kreeg voorstellen van 30.000 tot 48.000 euro, en liet ze uiteindelijk uitvoeren voor 13.000 euro op basis van een betaald ontwerp van 2.500 euro.
Werkblad, lades en toestellen: waar het geld in een keuken naartoe gaat
Wie in de topics vraagt waarom een offerte zo hoog uitvalt, krijgt bijna altijd dezelfde drie antwoorden.Het werkblad is de post waar het verschil het scherpst is. Een lid koos hoogwaardig laminaat voor 1.100 euro voor een blad van 5m20 op 1 meter plus een tweede blad van 2 meter, terwijl composiet of natuursteen bij dezelfde keuken op meer dan 6.000 euro kwam. Iemand anders vergeleek laminaat met graniet en zag daar een verschil van meer dan 5.000 euro. Voor keramiek en composiet noemen leden richtprijzen van 600 tot 800 euro per vierkante meter, plus bewerking. En die bewerking tikt aan: alleen al een afdruipplaat infrezen kostte in één offerte 750 euro, een spoelbak infrezen 600 euro. Een volhouten blad bij een houthandel kan voor 200 euro, waar de keukenketen er 2.000 euro voor vraagt — ander hout, maar volgens forumleden even degelijk.
Lades en beslag zijn de tweede grote factor. Meermaals valt de opmerking dat een lade een pak duurder is dan een deur. Concrete cijfers uit de topics: rond 250 euro per binnenschuif, en bij elektrische ladeopeners liep dat op tot 500 euro per stuk. Met tien schuiven zit je dan alleen daarvoor aan 5.000 euro. Een lid dat zijn keuken zelf bouwde bevestigt dat: het duurste onderdeel waren niet de platen maar de geleiders en het meubelbeslag, samen ongeveer 1.000 euro.
De toestellen kunnen de helft van je budget opeten. Ovens gaan van 500 tot 5.000 euro, en een inductieplaat uit de topreeks zit vlot boven de 3.000 euro. In één offerte van bijna 34.000 euro zat ongeveer 10.000 euro aan toestellen.
En dan is er de laag die je niet ziet. Leden wijzen erop dat de ene spaanplaat of MDF de andere niet is, dat achterwanden verschillen in dikte, en dat er zelfs binnen eenzelfde beslagmerk grote kwaliteitsverschillen bestaan. Een lid vergeleek legplanken van 1 meter uit twee bronnen, allebei 18 mm: de ene bogen door, de andere niet.
Ikea, keten of lokale keukenbouwer: wat wordt er op bouwinfo over geschreven?
Dit is de discussie die in bijna elk topic opduikt, en er zijn drie duidelijke kampen.Ikea en de goedkopere ketens halen opvallend veel positieve reacties, ook van mensen die er zelf niet voor kozen. Verschillende leden hebben hun Ikea-keuken al meerdere jaren zonder problemen, en de garantieverhalen zijn goed: deurtjes en een houten werkblad werden zonder discussie vervangen. Tegelijk botsten leden op grenzen: greeploze fronten in een beperkt aantal maten, werkbladen die niet langs alle zijden afgewerkt zijn, zijwanden voor een eiland die niet in de planner zitten. Handige mensen omzeilden dat gewoon zelf, door kastdeurtjes in te korten, een blad bij een steenkapper te laten maken of een achterwand te vervangen door betonplex.
De grote ketens krijgen de scherpste kritiek, en dan bijna altijd over het verkoopproces en niet over het materiaal. Terugkerende ergernissen: geen offerte of plan mee naar huis, prijzen die enkel vandaag geldig zijn, en de vraag naar je budget nog voor er één kast getekend is. Een lid vertelt hoe de prijs op één gesprek van 34.000 naar 23.000 en dan naar 17.000 euro zakte, telkens met de vraag om meteen te tekenen. Meerdere leden nuanceren wel: de kasten zelf zijn niet slecht, en veel hangt af van de verkoper die je die dag treft en van de filiaalverantwoordelijke die de plaatsing opvolgt. Er staan ook uitgesproken tevreden ervaringen in de topics, onder andere bij Dovy, bij Eggo, bij Ixina en bij DSM, waar een lid net vond dat men daar wél naar zijn wensen luisterde.
De lokale keukenbouwer of schrijnwerker komt er in deze discussies het best uit, maar niet automatisch. Meerdere leden kwamen bij een kleine zelfstandige aan ongeveer de helft van de ketenprijs, met echt maatwerk erbij: kasten van 56 cm om een nis van 176 cm precies te vullen, hogere kasten in plaats van paslatten, lades van 110,9 cm breed, apothekerskasten in een nis van 80 cm diep. De nuance hier is wel dat het ook niet allemaal rozengeur en maneschijn is. Eén lid kreeg bij een schrijnwerker een prijs van 41.000 euro tegenover 35.000 bij de keten, en had de indruk dat de man het werk met veel externe materialen simpelweg niet wilde. Een lid dat zeventien keukenbouwers bezocht, wat we vooral niet aanraden om te doen om de eenvoudige reden dat het veel werk is, en dat je anderen laat werken en ze een kans van 1 op 17 geeft om effectief te verkopen, komt tot dezelfde nuance: transparantie in de offerte zegt meer dan het label op de winkel. Wat wel opvalt: leden uit de sector melden dat het plaatmateriaal en de kantenbanden bij groot en klein vaak van dezelfde leveranciers komen.
Van 38.000 naar 25.000 euro: hoe forumleden naar kortingen kijken
Eén topic gaat specifiek over de marge op keukens, en het gesprek slaat daar snel om. De vraagsteller had een offerte van 38.000 euro zonder erom te vragen zien zakken naar 25.000, en vroeg zich af hoe ver hij nog kon gaan.De reacties gaan bijna allemaal dezelfde richting uit: bij zo'n sprong is niet de korting het probleem, maar de eerste prijs. Wie zonder aanleiding een derde van de prijs laat vallen, verkoopt lucht — dat is de rode draad. Een lid dat zelf in sales zit voegt er een praktische waarschuwing bij: blijf je aandringen op korting, dan krijg je het label lastige klant, en dat voel je later in de dienst na verkoop. Een ander lid, zelf zelfstandige, zegt hetzelfde vanuit de andere kant van de tafel.
Over de reële marge lopen de schattingen uiteen van ongeveer 10 procent onderhandelingsruimte tot een brutomarge van 30 tot 50 procent bij ketens. Niemand kan het hard maken, en dat wordt ook toegegeven. Wat leden wel eensgezind aanraden:
- Geef je budget niet vrij, maar laat de verkoper eerst naar je luisteren en een voorstel maken. Ook al blijven ze vissen, hou voet bij stuk en laat hem komen.
- Vraag een gedetailleerde offerte per post: kasten, plaatmateriaal, werkblad, beslag, toestellen, levering, plaatsing. Wie dat te veel werk vindt, valt af.
- Kom terug met een concrete offerte van een concurrent, niet met de mededeling dat het te duur is. Dat is het enige waar een verkoper echt op kan reageren.
- Bewaar je favoriete leverancier voor het laatst, zodat je al ankerpunten hebt.
- Onderhandel liever over de inhoud dan over de prijs: twee schuiven vervangen door deuren, een blad van 2 cm in plaats van 3, een oven een niveau lager. Dat geeft herkenbare, uitlegbare verschillen.
- Teken nooit terwijl je bij de verkoper zit. Geen enkele zaak weigert een bestelbon die je thuis ondertekent en terugbezorgt.
Wat plaatsing kost, en wat je uitspaart door zelf te monteren
De plaatsing is een post die veel mensen onderschatten. In één Kvik-offerte stond 275 euro levering, 1.350 euro voormontage en 1.250 euro plaatsing, samen bijna 2.900 euro. Een ander lid bij dezelfde keten kwam met ongeveer 250 plus 600 plus 800 euro een stuk lager uit voor een vergelijkbare keuken. Bij een grote keten scheelde zelf plaatsen 4.000 euro op een totaal van 28.000 euro. Bij Ikea ligt de plaatsing rond 2.150 euro.Wie de kasten in vlakke pakketten bestelt en zelf samenstelt, spaarde in één geval een dikke 2.000 euro uit, geld dat dan naar extra lades, betere toestellen en een fraai HPL-blad ging. Een lid dat zijn Kvik-keuken zelf zette, geeft wel drie eerlijke waarschuwingen mee: het is niet zo eenvoudig als een keuken uit Ikea, je hebt af en toe een rubberen hamer nodig, en zonder toegang tot een paneelzaag wordt het lastig om een opvulpaneel recht te zagen.
Een paar leden gingen nog verder en bouwden hun keuken volledig zelf. Eén ontwerp ging van potloodschetsen naar een 3D-model en een zaagplan tot op de millimeter, waarna de houthandel alles op maat zaagde. Materialen: multiplex populier van 18 mm voor de corpussen, MDF met lage formaldehyde voor de zichtbare delen en de fronten, afgewerkt met een grondlaag en twee lagen lak. Totaal 7.228 euro inclusief btw. De tijdsinvestering: ongeveer drie dagen tekenwerk, een kleine week voor de ruwbouw van de kasten en nog een tweetal weken voor fronten en detailwerk. Als je die uren gaat tellen aan pakweg 40€ per uur, voor de kleine 20 dagen dat er aan gewerkt is, aan 8u/dag kom je natuurlijk ook uit boven de 6.000 euro... Nog altijd goedkoper dan een keuken van 20.000 euro, maar die 3 weken tijd ben je wel kwijt, het geld daarentegen blijft op je rekening staan.
Een ander lid dat hetzelfde deed, kwam aan ongeveer 1.000 euro beslag, 3.000 euro plaatmateriaal en 3.000 euro voor een solid surface werkblad, toestellen niet meegerekend.
Een realistische randbemerking uit de topics: er kruipt veel meer tijd in het technisch uittekenen dan mensen verwachten, en na die fase wil je geen ontwerpwijzigingen meer.
Toestellen apart kopen: de tip die in elk topic terugkomt
Als er één advies is dat in alle negen discussies opduikt, is het dit: haal de toestellen uit de offerte en koop ze zelf.De cijfers die leden noemen zijn niet klein. Iemand kocht iets oudere modellen en einde reeks toestellen en betaalde tot 60 procent minder dan de adviesprijs. Een ander vond hetzelfde pakket toestellen bij zeven verschillende verkopers, met 4.000 euro verschil tussen de duurste en de goedkoopste. Een lid betaalde 2.500 euro voor toestellen die elders 4.500 euro kostten. Bij een merkendemonstratie kreeg iemand een pakketkorting van 60 procent op het duurste toestel omdat hij er zeven afnam, en een lid combineerde een merkactie van 15 procent met de solden en nog een extra korting op de drie duurste toestellen.
Twee waarschuwingen horen erbij. Sommige keukenbouwers plaatsen geen toestellen die ze zelf niet geleverd hebben, dus vraag dat op voorhand na. En als de keukenbouwer zijn marge kwijtspeelt op de toestellen, verschuift die soms naar de kasten. Dus daarom is het raadzaam om altijd de totaalprijs te vergelijken, niet de losse posten.
De keuken in een sleutel-op-de-deur of nieuwbouwappartement
Deze situatie verdient een eigen paragraaf, want ze komt hard aan. Een lid kocht een nieuwbouwappartement met 10.000 euro keukenbudget in het lastenboek en zat vast aan de leverancier van de projectontwikkelaar. Wat hij voor dat budget kreeg: vier onderkasten van 60 cm, één van 80, één hoge kast, gelakt laminaat en de goedkoopste toestellen. Geen enkele schuif. Zijn aanpassingen zouden maximaal 5.000 euro extra kosten, maar de aangepaste offerte kwam 11.000 euro boven budget uit. Ook een spoelbak vervangen door een kleiner en goedkoper model zou 600 euro meerkost betekenen, omdat je daarmee buiten het project stapt.De leden rekenden mee en kwamen tot een nuchtere vaststelling. Van 10.000 euro inclusief btw blijft na toestellen, technische voorzieningen, levering en plaatsing ongeveer 4.500 euro over voor de kasten zelf, en dan is die basisopstelling niet onrealistisch voor een grotere keukenbouwer. Duur is dus relatief; wat vooral pijn doet, is de prijs van elke afwijking.
Een belangrijke correctie die uit de reacties kwam: het contract sprak niet over een boete, maar over een recuperatie van maximaal 65 procent van het voorziene budget als je een deel niet laat uitvoeren. Op 10.000 euro betekent dat in het beste geval 6.500 euro terug, en als je toch een deel bij hen bestelt, wordt dat percentage op het resterende bedrag berekend. Dat verandert de rekensom flink. Een suggestie die opdook: bestel bij hen enkel de toestellen die je toch wil, en zoek voor de rest een oplossing elders.
Het advies dat meerdere leden geven is hetzelfde: haal de keuken uit het contract vóór je tekent, of leg ze vast voor de ondertekening. Nadien onderhandel je niet meer. Twee leden die dat gedaan hebben, kochten hun keuken gewoon elders. Wie de geleverde keuken wil doorverkopen, moet niet te veel hopen: op tweedehandssites raak je een keuken nooit aan een goede prijs kwijt.
Een offerte deftig vergelijken: waar leden op letten
Een terugkerende frustratie: de tekening is de basis van de offerte, maar die tekening krijg je pas als je de offerte ondertekent. Dat maakt vergelijken lastig, en het wordt nog lastiger als de tekening fouten bevat. Een lid kreeg een schitterende 3D waarin de plafondhoogte niet klopte, een muurdeel weggelaten was en een kast niet open kon.De uitweg die leden aanreiken loopt via twee sporen. Het eerste: betaal voor een ontwerpstudie, bij een binnenhuisarchitect of ontwerper, en vraag daarna prijzen op basis van dat ene ontwerp. Twee leden betaalden daar 1.500 tot 2.500 euro voor, inclusief 3D-renders, en hadden daarmee een basis waarop alle uitvoerders vergelijkbaar moesten prijzen. Het tweede spoor: kies bewust voor keukenzaken die wel een schets en een uitgewerkte offerte meegeven, want die bestaan. Een lid dat vijf zaken bezocht, kreeg bij vier van hen zonder discussie een schets, een duidelijke offerte en degelijk advies.
Wat leden verder als vergelijkingsbasis gebruiken:
- De dikte en het type van corpus en achterwand, en of de kanten netjes afgewerkt zijn
- Het merk en type beslag, en welke reeks binnen dat merk
- Het aantal schuiven, en of binnenschuiven apart geprijsd staan
- Het materiaal en de dikte van het werkblad, plus alle uitsparingen en opkanten
- Of levering, voormontage en plaatsing apart vermeld staan
- De garantietermijn op kasten en op bewegende delen, en het verschil tussen tien en vijfentwintig jaar
Praktische tips uit alle reacties
De belangrijkste conclusies, kort samengevat:- Begin bij de Ikea-planner. Zelfs als je er niet koopt, gebruik die als ondergrens en als basis voor afmetingen en de plaatsing van stopcontacten, water en afvoeren.
- Maak een lijst van je gewenste toestellen met prijzen vóór je een toonzaal binnenstapt. Dan weet je hoeveel er echt overblijft voor de rest van de keuken
- Laat de ontwerper in je keuken staan. Meerdere leden botsten op voorgekauwde opstellingen van wand plus eiland die niet in hun ruimte pasten. Een ontwerper die vraagt hoeveel kruiden je hebt en hoe jullie samen koken, komt met iets anders terug.
- Vraag om referenties en ga kijken bij recente klanten. Een chique toonzaal zegt minder dan een keuken die twee jaar in gebruik is.
- Spreek af dat je een deel na oplevering betaalt. Tien procent achterhouden geeft je hefboom als de plaatsing niet klopt. Meerdere leden schrijven dat alles op voorhand betalen precies het moment is waarop het probleem begint.
- Reken op wat schade en wat problemen. Een lid met een keuken van 25.000 euro somde een lekkende kraan, een kras in het composiet, een doorhangende mdf plaat waar de dampkap in geplaatst werd en drie dagen verlof op. Staar je niet blind op problemen, veel belangrijker is hoe de keukenbouwer daar zelf mee omgaat. Dat weet je natuurlijk niet op voorhand, daarom zijn die referenties zo belangrijk!
- Denk vooruit over inbouwtoestellen. Een ingebouwde Amerikaanse koelkast lijkt fraai, tot je er na tien jaar geen vervanger met exact dezelfde maten meer voor vindt.
Dit overzicht groeit mee met het forum: nieuwe offertes, nieuwe ervaringen en nieuwe prijzen van Bouwinfo-leden worden hier regelmatig opnieuw in verwerkt.
