- Lid geworden
- 13 dec 2011
- Berichten
- 2
- Waarderingsscore
- 0
- Punten
- 0
hallo,
9 jaar geleden kochten we ramen bij Belisol. Over Belisol heb ik geen klachten,zij zijn gewoon verkoper van het merk profel.
Als er iets scheelt aan de ramen stuurt Belisol je verder naar profel voor de 10 jarige aansprakelijkheid.
We hebben gekozen voor pvc ramen met houtstructuur. Na 5 jaar is de folie met houtstructuur beginnen loskomen in de hoeken.trekt echt op niks!!we hebben nog even gewacht om profel te contacteren omdat het probleem nog erger kon worden en de 10 jarige aansprakelijkheid toch nog niet voorbij was.
Toen we profel op de hoogte brachten van het probleem is er redelijk vlug iemand komen kijken.Ze stelde voor om een aluminium plaat te lijmen over het probleem.Ik kon mij daar niet in vinden omwille van het kleurverschil en het gebruik van alluminium op pvc.Ook heb ik wat referenties gevraagd om eens met eigen ogen te zien of dit een afdoende oplossing is.Vanaf toen heeft profel NIETS meer van zich laten horen.Zelfs niet na 3 mails.
Ik ben zelf aannemer maar zo heb ik mijn klanten nooit durven behandelen.Ramen en deuren waren de duurste post in ons huis maar als ik dan vaststel dat de service achteraf zo pover is stel ik mij toch vragen.heeft er iemand ervaring met klachten bij profel in overpelt of gaat de gerechtelijke weg de enige weg zijn?
Als aannemer vragen de klanten mij dikwijls welke ramen ik zou aanbevelen. Alles behalve Profel mensen!!!!
9 jaar geleden kochten we ramen bij Belisol. Over Belisol heb ik geen klachten,zij zijn gewoon verkoper van het merk profel.
Als er iets scheelt aan de ramen stuurt Belisol je verder naar profel voor de 10 jarige aansprakelijkheid.
We hebben gekozen voor pvc ramen met houtstructuur. Na 5 jaar is de folie met houtstructuur beginnen loskomen in de hoeken.trekt echt op niks!!we hebben nog even gewacht om profel te contacteren omdat het probleem nog erger kon worden en de 10 jarige aansprakelijkheid toch nog niet voorbij was.
Toen we profel op de hoogte brachten van het probleem is er redelijk vlug iemand komen kijken.Ze stelde voor om een aluminium plaat te lijmen over het probleem.Ik kon mij daar niet in vinden omwille van het kleurverschil en het gebruik van alluminium op pvc.Ook heb ik wat referenties gevraagd om eens met eigen ogen te zien of dit een afdoende oplossing is.Vanaf toen heeft profel NIETS meer van zich laten horen.Zelfs niet na 3 mails.
Ik ben zelf aannemer maar zo heb ik mijn klanten nooit durven behandelen.Ramen en deuren waren de duurste post in ons huis maar als ik dan vaststel dat de service achteraf zo pover is stel ik mij toch vragen.heeft er iemand ervaring met klachten bij profel in overpelt of gaat de gerechtelijke weg de enige weg zijn?
Als aannemer vragen de klanten mij dikwijls welke ramen ik zou aanbevelen. Alles behalve Profel mensen!!!!