• Update forum

    Op 31-01-2023 is er een update uitgevoerd op het forum. Mocht er na deze update iets niet werken, of indien er iets grafisch niet correct wordt weergegeven, gelieve dit dan te melden in het topic functionele verbeteringen voor het forum . Dan bekijken we en passen we het zo snel mogelijk aan.

Ervaringen aankoop keuken

Lid geworden
24 mrt 2016
Berichten
1
Waarderingsscore
0
Punten
0
Zijn er mensen die ervaring hebben met: De Keukenbouwer , Dovy, ACK Keukens of Mape?
Bij de eerste 2 zijn we al langs geweest.  
De laatste twee willen we dit weekend doen.
Prijzen hebben we nog niet gekregen.
Zaterdag gaan we terug bij Dovy, tegen dan zou alles uitgetekend zijn.
Op 4/4 terug naar De Keukenbouwer.
Bij Dovy zou de volledige verdere uitwerking en opvolging door dezelfde persoon gebeuren.
We zijn er deftig ontvangen, goede uitleg, verkoper nam uitgebreid de tijd om naar onze wensen te luisteren.
Bij De Keukenbouwer hadden we ook wel een goed gevoel maar zijn er verschillende tussenpersonen.
Daar  zag ik wel volledig mijn gedacht.

Wat is jullie ervaring naar service en ook dienst na verkoop, kwaliteit, ... bij een van bovenstaande winkels?
 

Patrico

Zeer gewaardeerd lid
Forumleiding
Lid geworden
7 okt 2019
Berichten
1.710
Waarderingsscore
528
Punten
113
We hebben ze ook bijna allemaal gedaan ... uitleg is overal wat hetzelfde, het zijn en blijven verkopers. Enkel bij DSM hebben we ons geërgerd. Bij Dovy goochelden ze met kortingen waardoor we bijna dachten dat ze gratis ging worden :)  maar waar ze nog zeer duur uitvallen.

Hebben tenslotte gekozen voor Eggo, tot hiertoe nog geen spijt van gehad.
 

ljo13

Zeer Actief lid
Lid geworden
27 jun 2018
Berichten
229
Waarderingsscore
110
Punten
43
Wij zijn zelf bij Kvik langs geweest. Heel tevreden van eigenlijk. Prijs/kwaliteit is goed en ze hebben de mogelijkheid om de keuken zelf te plaatsen wat je heel wat geld kan uitsparen.

Dat was ook de optie waar wij voor zijn gegaan en ik ben er echt tevreden van. Duidelijke plannen en tekeningen van wat waar moet komen + ikea-stijl plannen om de kasten in elkaar te schroeven (kun je ook door hen laten doen).

Vanzelfsprekend kun je ook alles door hen laten doen. Hangt volledig van je budget af maar wij hebben op die manier meer geld in de keuken zelf kunnen steken en in een 3-tal dagen (als het al zoveel was) was onze keuken volledig geplaatst.

Als je meer geld wil besteden zou je inderdaad beter kiezen voor een zelfstandige keukenbouwer dan voor Dovy of DSM. Het zal beter zijn, volledig op maat en je hoeft inderdaad niet met een opdringerige verkoper om te gaan.
 

Kwakkel

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
13 okt 2011
Berichten
1.231
Waarderingsscore
325
Punten
83
Bedankt voor de feedback alvast!

Hierbij onze leefkeuken:

keuken_12.jpg


Het eiland is er op onze vraag gekomen. In een eerder ontwerp stond het kookgedeelte tegen de binnenmuur. Dan kijk je wel permanent op een muur, met je rug naar de tuin en de kinderen in de leefruimte om de hoek. Niet het meest ideale om kleine kinderen in de gaten te houden.

Wat eventueel ook nog een optie is, is de achtergevel deels 'muur' te maken met een venster in, ipv helemaal glas. Dan zou de keuken een L-vorm kunnen krijgen.

Andere ideeën of opinies hoor ik graag, zowel over deze opstelling als alternatieven :)
 

Bijlagen

  • keuken.jpg
    keuken.jpg
    114,3 KB · Weergaven: 10
Lid geworden
28 mrt 2021
Berichten
1
Waarderingsscore
0
Punten
1
De schutter Zandhoven.
Enorme keuze en alles op maat. Kleur corpus, fronten, structuur, hoogkwalitatief laminaat ...
Zal iets duurder uitvallen, maar kwalitatief ook een pak hoger en alles is wss mogelijk.
Zaten bij mij qua prijs ver onder DSM, keukenbouwer, ...
Andere optie was Hansa uit Lier, maar konden niet op maat, enkel met passtukjes en hun toestellen waren van de Whirlpool- groep...

Had zelf mijn toestellen reeds.
Heeft u kennis van lokale keukenbouwers in Oost-Vlaanderen die kwaliteit leveren voor een schappelijke prijs?
 

Mario_

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
19 dec 2014
Berichten
17.571
Waarderingsscore
4.501
Punten
113
Nee, dat is niet in mijn regio
 

Regis07

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
3 feb 2011
Berichten
3.441
Waarderingsscore
791
Punten
113
Heeft u kennis van lokale keukenbouwers in Oost-Vlaanderen die kwaliteit leveren voor een schappelijke prijs?
Is ruim interpreteerbaar, dus graag meer details naar uwe schappelijke wens van een keuken.
Ja, Oost-Vlaanderen, maar dat is vaag.
Dus de regio zouden voor de leden interessant zijn, om meer gericht te antwoorden.
 
Laatst bewerkt:

wouterk

Zeer Actief lid
Lid geworden
14 jun 2007
Berichten
654
Waarderingsscore
159
Punten
43
Ook even volgen, zijn ook opzoek regio Gent.
De Schutter ook al bekeken op aanraden van Mario, maar is ook niet bij de deur.
Iemand ervaring met dl-interieur uit Destelbergen of maatwerk Schepens uit Scheldewindeke?
 

dark-divx

Actief Lid
Lid geworden
24 okt 2014
Berichten
228
Waarderingsscore
27
Punten
28
Ik ben bij Foca geweest. Ben zelf van Oostakker.
Zijn mensen die ook meedenken wat het beste is. Ik heb er een goed gevoel aan overgehouden van bij hen te gaan.

 
Lid geworden
20 mrt 2021
Berichten
12
Waarderingsscore
2
Punten
3
Wij zijn eens gaan horen in Ninove bij ... (ik weet niet of ik de naam hier mag plaatsen, maar het zijn die van de reclame met die 2 snotneuzen dat in die schuif staan).

We kwamen binnen en waren al eens in de showroom gaan kijken op aanraden van de verkoper. Toen we terug bij hem kwamen, was zijn eerste vraag wat ons budget was. We zeiden hem dat we een budget hadden van om en bij de €14.000 wat volgens hem al zeker een mooie keuken kon opleveren. Meneer de verkoper ging terug met ons de showroom in en de verkoopspraat kon beginnen. Hij ging in een schuif staan, wat er moest op wijzen dat die zeer sterk zijn. Ten eerste, als ik ooit iemand in een schuif zie staan in mijn keuken bel ik de psychiatrische afdeling op, ten tweede, toen ik vroeg of hij dat eens in die schuif daarnaast kon doen, werd hij wreed zenuwachtig. Hij heeft het uiteraard niet gedaan.

Tegen dat we in de helft van de showroom waren, vroeg hij of er toch geen € 1000 bij kon op het budget.

Tegen dat we terug aan zijn bureau zaten, sprak meneer de verkoper al dat we toch op een budget van zo'n €20.000 moesten tellen. We hadden nog niets doorgegeven van voorkeuren of afmetingen of wat dan ook.

De verkoper kribbelde dan snel een plannetje op een a4 blad nadat we de afmetingen doorgaven, tokkelde 5 minuutjes op zijn rekenmachine en zei: aub, dat is het beste dat we kunnen doen. Hij kwam uit op een mooi bedrag van €24.000. ZONDER TOESTELLEN. En dat was al een zeer scherpe prijs volgens hem.

Als we direct tekenden, bleef de prijs vast voor 2 jaar. We kregen nog een mooi boekje mee met hun bedrijfsfilosofie in uitgelegd.

We zijn opgestaan, hebben de verkoper vriendelijk bedankt voor zijn tijd, en bij het naar buiten gaan hebben vrouwlief en ik elkaar eens bekeken en gedacht: hier komen we nooit meer terug.

Edit: we zijn ondertussen met een lokale schrijnwerker aan het praten voor onze keuken.
 
Laatst bewerkt:
  • Leuk
Waarderingen: Yode

getmixedup

Zeer gewaardeerd lid
Forumleiding
Lid geworden
21 jan 2019
Berichten
1.321
Waarderingsscore
825
Punten
113
(ik weet niet of ik de naam hier mag plaatsen,
Je mag de naam noemen als je dan zelf jouw eigen naam ook noemt en de relatie tot de genoemde (zie de forumregels: "Bij zowel positieve als negatieve commentaren op bouwfirma’s of derden dient de gebruiker zijn/haar volledige naam toe te voegen aan het bericht, alsmede zijn/haar band met deze bouwfirma of derde.")
 

wouterk

Zeer Actief lid
Lid geworden
14 jun 2007
Berichten
654
Waarderingsscore
159
Punten
43
Ik ben bij Foca geweest. Ben zelf van Oostakker.
Zijn mensen die ook meedenken wat het beste is. Ik heb er een goed gevoel aan overgehouden van bij hen te gaan.

Heb volgende week een afspraak bij foca en dovy
Ben eens benieuwd wat dat grapje gaat kosten.
 

dark-divx

Actief Lid
Lid geworden
24 okt 2014
Berichten
228
Waarderingsscore
27
Punten
28
Ik ben bij Foca geweest. Ben zelf van Oostakker.
Zijn mensen die ook meedenken wat het beste is. Ik heb er een goed gevoel aan overgehouden van bij hen te gaan.

Heb volgende week een afspraak bij foca en dovy
Ben eens benieuwd wat dat grapje gaat kosten.
succes :)
 
Lid geworden
28 aug 2012
Berichten
102
Waarderingsscore
20
Punten
18
Wij hebben voor onze bouw 2013 17 keuken boeren bezocht .
(side note : zit zelf in de sector van lak / plaatmateriaal en schrijnwerkerij)
Heb zelf heel veel moeite gehad met een afwerking te vinden die correct is van kwaliteit ,
uiteindelijk naar keukens vanlommel gegaan.

Materiaal , plaatsing (eigen dienst) , afwerking , afspraken , naservice ; correct , komen afspraken na, denken me overindeling en eventueel betere mogelijkheden.
prijs ; in mijn ogen correct (niet goedkoopste , zeker niet duurste)

wij zijn nu terug aan het uitkijken naar een nieuwe keuken. (2de bouw)

zelfde straatje keuken boeren bezoeken en ook hier hebben ze prijs kwaliteit weer een mooie offerte afgeleverd .
in de tussentijd hebben we ook nog wat "nieuwe" keuken boeren schrijnwerkers bezocht .
Waar ze duidelijk harder op verkoopspraat gaan dan over product kennis of meedenken naar verbetering .
Voor ons is de keuze in het achterhoofd al gemaakt .

wat vooral belangrijk is dat je een goed gevoel hebt bij een beslissing die je maakt .
als het fout aanvoelt zal het ook wel fout zijn .
 

Candisa

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
8 apr 2010
Berichten
1.689
Waarderingsscore
397
Punten
83
Afhankelijk van de regio zal het voor velen waarschijnlijk uit de streek zijn (geen keten), maar mijn ouders hebben over een jaar of 4,5 een nieuwe keuken laten zetten door Vervan in Ledegem.
Ze hadden oorspronkelijk een keuken besproken (maar gelukkig nog niets getekend) bij Dovy, maar omdat ik het idee had dat het kortingen en gratis toestellen ten spijt toch wat kostelijk uit kwam, na wat tips van iemand die zelf bij Dovy gewerkt heeft heb ik zelf eens een toerke gedaan met de maten en de wensenlijst.
Uiteindelijk hebben ze krak dezelfde keuken gezet maar ineens de vloer in hal+WC+keuken vernieuwd en een hang-WC laten plaatsen voor dezelfde "scherpe prijs" als Dovy had uitgerekend voor enkel de keuken, ook gemaakt in België, en voor een beperkte meerprijs ineens al hun binnendeuren + keukentafel + stoelen laten zandstralen en lakken in dezelfde afwerking als de keukenfronten.
TV-reclame en verkopers kosten geld hé. ;)
Service lijkt prima:
- Vervan nam de coördinatie op zodat alles elkaar mooi opvolgde zonder grote gaten in de werken (vloeren uitbreken, elektriciteit en sanitair, chapen, vloeren, keuken zetten, werkblad, muurtegels...).
- Een handvaatje kwam los na meer dan een jaar omdat de bijgeleverde boutjes blijkbaar te nipt waren voor de dikkere deurtjes (klassieke kaderdeuren in massief eik, boutje had maar 1 a 2 toeren beet), zonder gedoe gewoon alle boutjes komen vervangen (ook van de frigo, diepvries en vaatwas waarvoor de fronten er dus af moesten).
- De handvaten van de deuren in de hoek botsten tegen de andere deur als je ze wat te geweldig open deed, aanvankelijk nét niet maar na een tijdje wel (als de nieuwte er af is ben je ook wat minder voorzichtig zeker). Na een jaar of 3 toch een keer voor gebeld: scharnieren kosteloos komen vervangen door exemplaren die iets minder dan 90° open gaan ipv iets meer dan 90°.

Geen persoonlijke band of korting gekregen om reclame te maken of zo, gewoon tevreden klant prijs/kwaliteit/service. :)
 

chaccamacca

Actief Lid
Lid geworden
15 jan 2015
Berichten
324
Waarderingsscore
50
Punten
28
Ik heb verschillende keukenbouwers bezocht ivm de nieuwe keuken plaatsing eind mei.
Bij mij schoot DSM erboven uit.
Andere keukenbouwers deden hun goesting in het ontwerp van de keuken en DSM heeft echt geluisterd.
DSM vroeg hoe ik mijn keuken zag en heeft daarop verder gebouwd.
Voor mij is DSM keukens een aanrader.
Hier het ontwerp van mijn keuken.
 

Bijlagen

  • ontwerp.jpg
    ontwerp.jpg
    630,8 KB · Weergaven: 53

minoeske

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
23 dec 2012
Berichten
2.311
Waarderingsscore
1.282
Punten
113
Voor de grote keukenketens hangt veeeeeeeeel af van de verkoper van dienst op het moment van bezoek toonzaal.
 

Mario_

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
19 dec 2014
Berichten
17.571
Waarderingsscore
4.501
Punten
113
Voor de grote keukenketens hangt veeeeeeeeel af van de verkoper van dienst op het moment van bezoek toonzaal.
Idd. Bij ons waren dat steeds de minste.
Op maat kon niet. Er werd met kortingen gesmeten en je werd "gedwongen" richting "nu tekenen". Waren steeds de duurdere zonder dat er een meerwaarde in de plaats was.
Plannetje meekrijgen, enkel als je tekent. Nu beslissen of kortingen vallen weg,....enz.
 

chaccamacca

Actief Lid
Lid geworden
15 jan 2015
Berichten
324
Waarderingsscore
50
Punten
28
Ik heb met andere keukenbouwers dan DSM keukens ook de plannen gekregen.
Prijsofferte was gratis en de plannen waren ook gratis.
Ik noem dat service.
 
Lid geworden
23 nov 2017
Berichten
430
Waarderingsscore
20
Punten
18
prijsofferte gratis vind ik logisch, plannen niet meekrijgen vind ik ook nog logisch, er zou anders heel veel misbruik worden gemaakt van hun diensten gewoon om ideetjes op te doen en uiteindelijk daar toch niets te kopen. Dus dat snap ik wel.

Ik ben na veel omzwervingen via IKEA, KVIK, DSM, Ixina, Keukens De Abdij uiteindelijk bij een kleinere keukenbouwer beland. Genaamd Dreco. Toen hij me zag binnenkomen met mijn papiertjes van IKEA (waarop ik de afmetingen en plaatsing van mijn stopcontacten, water, luifel heb gebaseerd) en dan ook nog een offerte van Kvik zag liggen... Zei hij direct dat hij met die prijzen niet kon concurreren. Maar toen we eenmaal de keuken volledig hadden uitgewerkt en ik de offerte kreeg, zat hij toch wel heel erg dicht in de buurt.

Ik kreeg daar een veel persoonlijkere aanpak, geen goochelen met kortingen of acties, rechtoe rechtaan.

Dus beslist om daarmee in zee te gaan. Volgende week komen ze leveren en plaatsen
 

Mario_

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
19 dec 2014
Berichten
17.571
Waarderingsscore
4.501
Punten
113
prijsofferte gratis vind ik logisch, plannen niet meekrijgen vind ik ook nog logisch, er zou anders heel veel misbruik worden gemaakt van hun diensten gewoon om ideetjes op te doen en uiteindelijk daar toch niets te kopen. Dus dat snap ik wel.

Ik ben na veel omzwervingen via IKEA, KVIK, DSM, Ixina, Keukens De Abdij uiteindelijk bij een kleinere keukenbouwer beland. Genaamd Dreco. Toen hij me zag binnenkomen met mijn papiertjes van IKEA (waarop ik de afmetingen en plaatsing van mijn stopcontacten, water, luifel heb gebaseerd) en dan ook nog een offerte van Kvik zag liggen... Zei hij direct dat hij met die prijzen niet kon concurreren. Maar toen we eenmaal de keuken volledig hadden uitgewerkt en ik de offerte kreeg, zat hij toch wel heel erg dicht in de buurt.

Ik kreeg daar een veel persoonlijkere aanpak, geen goochelen met kortingen of acties, rechtoe rechtaan.

Dus beslist om daarmee in zee te gaan. Volgende week komen ze leveren en plaatsen
Zelfde ervaring hier.
En met plannen niet meekrijgen, dat snap ik ook nog, alhoewel het niets speciaal was. Maar kreeg gewoon niets mee, geen offerte. Want die prijs was enkel vandaag. .....
 
Bovenaan