• Pesticiden kunnen schadelijk zijn voor de gezondheid en voor de natuur. Beter is om preventief te werken door geen pesticiden te gebruiken om groen en verhardingen te onderhouden. Een tuin zonder pesticiden is perfect mogelijk. Op de website Mijn gifvrije tuin vindt u tips en ideeën voor een stadstuin, een grote tuin, een moestuin of een speeltuin.
    Hou er rekening mee de héél wat pesticiden enkel nog door professionelen met Fytolicentie mogen gebruikt worden!

Douchewand glas gesprongen tijdens plaatsing

TomBelgium

Nieuw Lid
Lid geworden
25 mrt 2014
Berichten
30
Waarderingsscore
9
Punten
8
Hoi,

vandaag aan de slag met douchepaneel. De douche die we plaatsen is de volgende https://www.x2o.be/nl/modular-shower-system-inloopdouche-100-cm-cb-2-1-bmss-gr036.
Tijdens het plaatsen van de deur ging het grondig mis. Er waren twee blokjes van 20 mm bijgeleverd om de deur op te laten rusten zodat je de gaten voor scharnier kon aftekenen.
Dit ging goed maar toen mijn vader de deur ophief om ze terug op isomo te plaatsen tijdens het boren, sprong het glas spontaan. Mijn pa zijn handen vol krassen, de deur in duizenden stukken (logisch want veiligheidsglas) en heel wat schade aan deur, nieuwe douchebak, badkamer vloer. De schade heb ik nu even niet hierbij ingesloten maar mijn vragen zijn:
- is dit überhaupt nog al voorgevallen? Zoiets lijkt me toch fabricagefout? En wie is er dan verantwoordelijk voor gevolgschade?
- geeft mijn vader dit aan de familiale verzekering aan of dient X2O dient aan te geven aan zijn verzekering?
- hoe kan zoiets en hoe vermijden we zoiets? Mijn vrouw wil eigenlijk al liever geen glas meer in de toekomst...

Bedankt voor advies!
 

Bijlagen

  • PXL_20240204_102119821.jpg
    PXL_20240204_102119821.jpg
    330,3 KB · Weergaven: 93
  • PXL_20240204_102122225.jpg
    PXL_20240204_102122225.jpg
    228,9 KB · Weergaven: 93
  • PXL_20240204_102125295.jpg
    PXL_20240204_102125295.jpg
    157,6 KB · Weergaven: 91
  • PXL_20240204_102153950.jpg
    PXL_20240204_102153950.jpg
    301,5 KB · Weergaven: 92

stefan

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
10 mrt 2006
Berichten
30.068
Waarderingsscore
2.565
Punten
113
Schade aan vloer of douche is niet te zien op je foto’s
X2O heeft geleverd wat besteld was
jij en je pa hebben pech gehad
 

TomBelgium

Nieuw Lid
Lid geworden
25 mrt 2014
Berichten
30
Waarderingsscore
9
Punten
8
Het is toch niet logisch dat het glas springt. Daar is toch enige verantwoordelijkheid van de fabrikant op zijn plaats lijkt me?
 

bgcw

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
22 mei 2011
Berichten
3.101
Waarderingsscore
753
Punten
113
je hebt waarschijnlijk een tikje gegeven tegen de zijkant, daar kan dat glas niks hebben.
temperatuur schommeling gehad.
ze zullen lachen als ge bij x2o aankomt
 

TomBelgium

Nieuw Lid
Lid geworden
25 mrt 2014
Berichten
30
Waarderingsscore
9
Punten
8
Van tikje zijn we echt zeker van niet. We draaiden naar links weg dus daar stond niks. Wat bedoel je met temperatuurschommeling?
 

stefan

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
10 mrt 2006
Berichten
30.068
Waarderingsscore
2.565
Punten
113
Van tikje zijn we echt zeker van niet. We draaiden naar links weg dus daar stond niks. Wat bedoel je met temperatuurschommeling?
In koude badkamer met warme handen glas vastnemen ?
 
  • Leuk
Waarderingen: bgcw

bgcw

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
22 mei 2011
Berichten
3.101
Waarderingsscore
753
Punten
113
Van tikje zijn we echt zeker van niet. We draaiden naar links weg dus daar stond niks. Wat bedoel je met temperatuurschommeling?
In koude badkamer met warme handen glas vastnemen ?
inderdaad, een thermische breuk.
Glas ergens koud gestaan, en dan binnen vastnemen.
werk met zuignappen, dat gaat veel beter.
 

TomBelgium

Nieuw Lid
Lid geworden
25 mrt 2014
Berichten
30
Waarderingsscore
9
Punten
8
Het heeft beneden gestaan tegen verwarming. Niet echt tegen maar wel in de buurt. Dan naar boven verhuisd voor montage. Wss is daar de oorzaak dan te vinden. Kut zeg.
Zou familiale zoiets dekken vraag ik me af?
 
V

Verwijderd lid 207757

Guest
Het heeft beneden gestaan tegen verwarming. Niet echt tegen maar wel in de buurt. Dan naar boven verhuisd voor montage. Wss is daar de oorzaak dan te vinden. Kut zeg.
Zou familiale zoiets dekken vraag ik me af?
Zal je pas weten als je uw makelaar contacteert. Check eerst of er een vrijstelling dient betaald te worden en/of het dan nog de moeite is om de verzekering in te schakelen.
Ik spreek me niet uit over de kwaliteit van X2O, maar weet wel uit ondervinding dat deze een ongeziene service na-verkoop heeft. Ver buiten garantie reserve-onderdelen ter waarde van 500,00 euro gratis opgestuurd gekregen.
Hierboven wordt de spot gedreven met het feit dat je je daar zou gaan aanbieden. Wie niet waagt, niet wint!
En probeer het te relativeren, er is enkel materiële schade!
 
V

Verwijderd lid 207757

Guest
je hebt waarschijnlijk een tikje gegeven tegen de zijkant, daar kan dat glas niks hebben.
temperatuur schommeling gehad.
ze zullen lachen als ge bij x2o aankomt
En waarom? Niemand van ons kan van achter het scherm weten wat daar is gebeurd. We zijn afhankelijk van de informatie die TS geeft. Wat is de situatie bij TS? Heeft hij daar een een totaalproject lopen? Weet dat X20 heel soepel is met dienst naverkoop. Proberen waard me dunkt.
 

fido

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
15 jun 2006
Berichten
3.693
Waarderingsscore
951
Punten
113
Ik ben ook tevreden van de dienst naverkoop bij X2O, hebben zonder problemen zaken teruggenomen en een douchepaneel vervangen omdat er een hoekje stuk was. Wel geregeld via de loodgieter die hielp bij de plaatsing en daar vaker aankoopt.
 

Tomvdw

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
28 jun 2017
Berichten
4.710
Waarderingsscore
3.233
Punten
113
Geen glas kopen bij een x2o of consoorten. Dat is goedkoop veiligheidsglas.
Ga naar een glasmaker, bestel gelaagd veiligheidsglas.

Niet de eerste waarbij het breekt, zelfs na jaren geplaatst kan dat ineens stuk springen door spanning in het glas.
 

I.V.

Zeer Actief lid
Lid geworden
1 jul 2011
Berichten
988
Waarderingsscore
189
Punten
43
Mooie service.

Omdat je aangeeft dat ook de douchebak wordt vervangen, heb ik de foto's nog eens bekeken (want: wandtegels en douchebak verwijderen, nieuwe plaatsen, opnieuw wandtegels,...). Ik zie dat de wandtegels eerst werden geplaatst en dan de douchebak er tegen. Geen schrik voor water? Meestal is het eerst douchebak en dan de tegels op de douchebak.
 

TomBelgium

Nieuw Lid
Lid geworden
25 mrt 2014
Berichten
30
Waarderingsscore
9
Punten
8
De tegels zijn eigenlijk wand kleef tegels van Dumawall die op bestaande tegels gaan. Douchebak ligt op de chape en is aan de zijkant afgekit. Dan komen die wandtegels van Dumawall die ook afgekit zijn. Normaal gezien verwacht ik daar dus geen probleem.
 

Kaffe

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
12 jun 2013
Berichten
1.673
Waarderingsscore
1.105
Punten
113
Het heeft beneden gestaan tegen verwarming. Niet echt tegen maar wel in de buurt. Dan naar boven verhuisd voor montage. Wss is daar de oorzaak dan te vinden. Kut zeg.
Zou familiale zoiets dekken vraag ik me af?
Zal je pas weten als je uw makelaar contacteert. Check eerst of er een vrijstelling dient betaald te worden en/of het dan nog de moeite is om de verzekering in te schakelen.
Ik spreek me niet uit over de kwaliteit van X2O, maar weet wel uit ondervinding dat deze een ongeziene service na-verkoop heeft. Ver buiten garantie reserve-onderdelen ter waarde van 500,00 euro gratis opgestuurd gekregen.
Hierboven wordt de spot gedreven met het feit dat je je daar zou gaan aanbieden. Wie niet waagt, niet wint!
En probeer het te relativeren, er is enkel materiële schade!
Heb daar dezelfde ervaring, goedkoper materiaal maar van de service kunnen veel bedrijven nog iets leren.
 

leiepisser

Zeer gewaardeerd lid
Lid geworden
20 feb 2016
Berichten
1.561
Waarderingsscore
705
Punten
113
Het is toch niet logisch dat het glas springt. Daar is toch enige verantwoordelijkheid van de fabrikant op zijn plaats lijkt me?
Als het een fabricagefout zou zijn, was het glas al lang kapot, nog voor het uit de fabriek was.

Je hebt dus pech gehad, en ook weer geluk dat je bij X2O besteld had, want daar is men inderdaad héél soepel in het vervangen van materialen.
 
Blijf op de hoogte en schrijf je in voor 
onze nieuwsbrief
Bovenaan