geschil met verzekering omtrend waterschade

Reageren
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Afdrukken
afbeelding van thomasl
Lid vanaf: 25/09/2008
102 berichten

Hallo,

Zit met geschil met de verzekering en zou voor ik andere expert wens ook eens jullie mening willen horen.

4 jaar geleden hebben we grondig verbouwd. Volledig nieuwe badkamer, nieuwe muren/vloeren/plafonds etc.

Nu hebben we sinds oktober gemerkt dat er een vochtplek in de keuken zit (juist onder de douche). Er is iemand van een lekopsporingsfirma gestuurd door de verzekering, blijkt probleem met de sifon te zijn. Valt binnen de verzekering, dus tot daar het goeie nieuws;

Ik mocht offerte laten opmaken voor het herstellen van zowel onze gyproc plafond als van de lekkende sifon.

Voor de sifon had ik offerte gekregen voor een 500€ (moeten stukje gyproc weghalen om eraan te geraken enzo)

Voor de plafond beneden heb ik offerte binnen gekregen van 2250€ en van 2600€, ik had die van 2250€ meegestuurd naar verzekering. Maar ze hadden hun twijfels en hebben een expert laten langskomen.

Die heeft nu alles geschat in 2 minuten en die willen de som van 2025€ slechts betalen.

Het bedrag voor de sifon te maken gingen ze direct mee akkoord, maar de gyproc vonden ze veel te veel.

Nu heb ik destijds die gyproc zelf geplaatst, maar wegens tijdsgebrek gaat me dit niet meer lukken.

Beneden betreffen het een plaat of 4 die goed nat geworden zijn. Ze hangen al allemaal stuk lager doordat in het midden de vijzen het niet meer gehouden hebben. De persoon die de offerte opmaakte vond het zelfs verwonderlijk dat die niet naar beneden gevallen zijn.

Ook heb ik boven aan de douche aan de rechtstaande muur van de douche (ook in gyproc) de plint al eens weg genomen en daar zit die gyproc vol met schimmel van het vocht al, lijkt me dat die ook moet vervangen worden.

Hebben die plaatsers voor de gyproc hier nu doorgerekend of is mijn verzekering niet correct met de prijsberekening voor de werken? (vind maar eens een plaatser die komt voor 4 platen te zetten. Die te plamuren voor een uurken, dan nog eens terugkomen etc).

Dit is de onderverdeling qua prijs dat de verzekering eraan geeft:

-herstelling sifon: 475€

- herstelling gyproc plafond: 720€

- uitwerken spot: 180€ (terwijl hier gewoon 3 spots inzitten, zie niet in waarom dit veel zou kosten)

- schilderen: 600€

- verplaatsing: 50€

Zijn dit redelijke tarieven of zijn ze hier met mijn voeten aan het rammelen?

Ik kan zelf een expert aanstellen, maar wie weet zitten we dan weer veel verder, en heb niet echt idee of ik die expert dan zelf moet betalen of niet.

Alvast bedankt om het tot hier te lezen Smile

Reacties

afbeelding van Enk
Lid vanaf: 23/03/2011
11001 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Zeg dat het goed is voor deze keer en dat ge uw verzekeringen verplaatst naar een andere maatschappij.

't is en blijft blufpoker, maar zo zit dat nu eenmaal in elkaar.

afbeelding van de ware
Lid vanaf: 21/08/2007
1042 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Een onafhankelijk makelaar is in dergelijke dossiers van goudwaarde...

afbeelding van Tokke1976
Lid vanaf: 02/01/2009
4001 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Maar als ik het goed lees is je sifon nog niet hersteld, waardoor de gevolgschade enkel maar groter aan het worden is?

Indien het antwoord hierop ja is, ben je niet als een goed huisvader aan het omgaan met de woning...

afbeelding van thomasl
Lid vanaf: 25/09/2008
102 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Tokke1976;1892949 wrote:
Maar als ik het goed lees is je sifon nog niet hersteld, waardoor de gevolgschade enkel maar groter aan het worden is?

Indien het antwoord hierop ja is, ben je niet als een goed huisvader aan het omgaan met de woning...

Sifon is idd nog niet hersteld aangezien er nog geen akkoord is.

Ondertussen is douche uiteraard niet meer gebruikt (gelukkig hebben we 2 badkamers).

Iemand ervaring met een nieuwe expert aanstellen als je niet akkoord bent?

afbeelding van jeter
Lid vanaf: 31/03/2008
5029 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

thomasl;1892966 wrote:

Iemand ervaring met een nieuwe expert aanstellen als je niet akkoord bent?

Ik zou dat in ieder geval nooit doen.

Bij mij kreeg die verzekering keihard het deksel op de neus.

Het is in mijn ogen gewoon onaanvaardbaar dat die verzekering hun probleem gewoon tot het jouwe maakt. Jij hebt volledig ter goeder trouw 2 offertes opgevraagd en dan nog de goedkoopste doorgegeven aan de verzekering. Als zij het dan nodig vinden om met een lager bedrag af te komen dat nergens op gebaseerd is, dan zou het oorlog zijn...

Ze kregen van mij volgende opties:

1. OK verzekeraar, kom het dan maar herstellen aan die prijs. Laat maar weten wanneer.

2. Jullie hebben twijfels bij de prijsoffertes van de vakmannen? Geen probleem, hun telefoonnr staat bovenaan op de offerte. Los het maar op. (terloops nog vermelden: jullie lijken mij te verdenken van bedrog? Ik neem aan dat dat een vergissing is dat ik daar verder geen zaak moet van maken?)

3. Bedankt voor de hulp. Mag ik u bij deze een briefje overhandigen om al mijn polissen te beeindigen?

afbeelding van thomasl
Lid vanaf: 25/09/2008
102 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

jeter;1892970 wrote:
thomasl;1892966 wrote:

Iemand ervaring met een nieuwe expert aanstellen als je niet akkoord bent?

Ik zou dat in ieder geval nooit doen.

Bij mij kreeg die verzekering keihard het deksel op de neus.

Het is in mijn ogen gewoon onaanvaardbaar dat die verzekering hun probleem gewoon tot het jouwe maakt. Jij hebt volledig ter goeder trouw 2 offertes opgevraagd en dan nog de goedkoopste doorgegeven aan de verzekering. Als zij het dan nodig vinden om met een lager bedrag af te komen dat nergens op gebaseerd is, dan zou het oorlog zijn...

Ze kregen van mij volgende opties:

1. OK verzekeraar, kom het dan maar herstellen aan die prijs. Laat maar weten wanneer.

2. Jullie hebben twijfels bij de prijsoffertes van de vakmannen? Geen probleem, hun telefoonnr staat bovenaan op de offerte. Los het maar op. (terloops nog vermelden: jullie lijken mij te verdenken van bedrog? Ik neem aan dat dat een vergissing is dat ik daar verder geen zaak moet van maken?)

3. Bedankt voor de hulp. Mag ik u bij deze een briefje overhandigen om al mijn polissen te beeindigen?

optie 1 heb ik hen aangeboden, krijg ik antwoord op dat het volgens vaste tarieven is dat ze die prijzen opmaken:

Wij komen tussen volgens de barema's in artikel 35 van de

algemene voorwaarden. De kosten die buiten de vergoedingsgrens

vallen, blijven ten uwe laste aangezien u de waarborg

rechtsbijstand niet heeft onderschreven.

afbeelding van Enk
Lid vanaf: 23/03/2011
11001 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

de ware;1892945 wrote:
Een onafhankelijk makelaar is in dergelijke dossiers van goudwaarde...

Een onafhankelijk makelaar is geen garantie op succes. Daar kan ik van meespreken.

afbeelding van Gillio
Lid vanaf: 27/06/2011
74 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Enkele vragen :

1) Zijn de offertes van de plafonds gedetailleerd ?

Indien ja ,

zo kan je toch min of meer uitmaken waar de expert

de offerte te hoog vind.

2) was je zelf bij de expertise ?

Zoja , ik zou dan de duurdere offerte ook getoond hebben.

Ipv een tegenexpert aan te stellen laat je makelaar nog eens contact

opnemen met de expert en vragen of hij nog iets kan aanpassen.

afbeelding van lukanar
Lid vanaf: 27/03/2007
9735 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Leg de verzekering altijd minstens 3 offerte's voor.

Verzekering kan dan nog moeilijk hun prijszetting stand houden.

Doe dit zo al jaren, verzekeringsmakelaar keek in het begin wel raar op.

Tot we de eerste keer elkaar op de rechtbank zagen. Rechter vond hun prijzen volledig onrealistisch ( aja ik kwam met 3 prijzen voor het zelfde werk en allemaal waren ze circa 30% duurder dan de prijs van de verzekering)

Het is ff extra werk en je zult misschien een kleine prijs moeten betalen voor de offerte opte stellen, maar betaal jij niet genoeg aan verzekeringen?

Luk

Wanneer gaan de verzekeringen ook eens beginnen met meerdere offerte's?

afbeelding van K.B.
Lid vanaf: 19/02/2009
11456 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

thomasl;1892976 wrote:
jeter;1892970 wrote:
thomasl;1892966 wrote:

Iemand ervaring met een nieuwe expert aanstellen als je niet akkoord bent?

Ik zou dat in ieder geval nooit doen.

Bij mij kreeg die verzekering keihard het deksel op de neus.

Het is in mijn ogen gewoon onaanvaardbaar dat die verzekering hun probleem gewoon tot het jouwe maakt. Jij hebt volledig ter goeder trouw 2 offertes opgevraagd en dan nog de goedkoopste doorgegeven aan de verzekering. Als zij het dan nodig vinden om met een lager bedrag af te komen dat nergens op gebaseerd is, dan zou het oorlog zijn...

Ze kregen van mij volgende opties:

1. OK verzekeraar, kom het dan maar herstellen aan die prijs. Laat maar weten wanneer.

2. Jullie hebben twijfels bij de prijsoffertes van de vakmannen? Geen probleem, hun telefoonnr staat bovenaan op de offerte. Los het maar op. (terloops nog vermelden: jullie lijken mij te verdenken van bedrog? Ik neem aan dat dat een vergissing is dat ik daar verder geen zaak moet van maken?)

3. Bedankt voor de hulp. Mag ik u bij deze een briefje overhandigen om al mijn polissen te beeindigen?

optie 1 heb ik hen aangeboden, krijg ik antwoord op dat het volgens vaste tarieven is dat ze die prijzen opmaken:

Wij komen tussen volgens de barema's in artikel 35 van de

algemene voorwaarden. De kosten die buiten de vergoedingsgrens

vallen, blijven ten uwe laste aangezien u de waarborg

rechtsbijstand niet heeft onderschreven.

Doch duidelijk ...

Uw verzekering is niet geschikt voor de luxe afwerking van uw woning ...

met de glimlach opzeggen die handel ...

Ze zeggen het zelf ...

k.b.

afbeelding van jeter
Lid vanaf: 31/03/2008
5029 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

thomasl;1892976 wrote:

Wij komen tussen volgens de barema's in artikel 35 van de

algemene voorwaarden. De kosten die buiten de vergoedingsgrens

vallen, blijven ten uwe laste aangezien u de waarborg

rechtsbijstand niet heeft onderschreven.

Komaan zeg... en in die barema's staat dan precies vastgelegd hoeveel de tussenkomst is voor de herstelling van een sifon en de herstelling van een gyproc plafond?

Dat is gewoon een "afscheepantwoord" zonder meer... de arrogantie zelve.

Met zo'n antwoord kwam optie 3 bij mij zelfs nog te vervallen. Ah ja, want met opzeggen komen ze er net iets te makkelijk van af.

Betalen zouden ze en wel de duurste offerte. Als het moet tot in de rechtbank...

Zoals luk hierboven aanhaalt, eventueel nog een extra offerte aanvragen voor de zekerheid.

Misschien nog een bijkomende aangifte doen: nek en rugpijn want er is ondertussen een gyprocplaat naar beneden gekomen en op uw hoofd beland.

(ik neem aan dat hun verzekeringspremies niet in barema's vastgegoten zijn... anders uw eigen barema beginnen toepassen: 10 euro per jaar.)

afbeelding van Jockari
Lid vanaf: 18/02/2009
1285 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Enk;1892939 wrote:
Zeg dat het goed is voor deze keer en dat ge uw verzekeringen verplaatst naar een andere maatschappij.

't is en blijft blufpoker, maar zo zit dat nu eenmaal in elkaar.

Ook mijn standpunt. Ook serieus geschil waar ikzelf en de veroorzaker bij de zelfde maatschappij K** bleken te zitten (zelfde makelaar zelfs). Heb na die frats met verzekeringen K** de boel ook opgezegd bij hun. Zijn nog enkele malen ambetant komen bedelen om niet op te zeggen, maar voor duizend euro verlies kunnen ze de pot op !

afbeelding van tjay
Lid vanaf: 21/06/2011
9218 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Is die 225 euro die de expert minder voorstelt niet je franchise die je altijd zelf moet ophoesten?

afbeelding van K.B.
Lid vanaf: 19/02/2009
11456 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

jeter;1893303 wrote:
thomasl;1892976 wrote:

Betalen zouden ze en wel de duurste offerte. Als het moet tot in de rechtbank...

...

Ja inderdaad ... betalen zullen ze ... Maar zal vermoedelijk niet op "eerste verzoek zijn".

Vermoedelijk rechtbank en dan nog eens in beroep ook ...

En dan rest enkel nog de mogelijkheid om het "voor de sport" te doen ...

En advocaat nemen voor zoiets en geen vaste prijs afspreken op voorhand wil toch al snel zeggen dat je moet rekenen op 2 x 400 euro ofzo ..

Is die tarieflijst trouwens ergens officieel "ter beschikking en is het éénduidig zo dat ze deel uitmaakt van uw polis ...

Wat je wel kan is eens zoeken in uw regio naar een jonge advocaat (die van zijn stagemeester een basisloon) krijgt en al wel eens blij is dat hij eens "iets voor zichzelf" kan doen ...

Ga langs bij het bureel van juridische bijstand , praat daar met één van de medewerkers "vis" ter plaatse naar een geschikt persoon .. en probeer dan kontakt te zoeken met deze advocaat ...

Aangezien je niet in aanmerking komt voor "Pro deo" zal men je niet zo snel een advocaat toewijzen maar daar beschikt men alvast over een lijst met "stagiairs" ...

of U sturen naar het "reguliere" circuit ...

Als je geluk hebt zit er een "patron" die deze zaak wel gunt aan zijn "pupil" ...

Uw vraag is niet misplaatst , doch een antwoord krijgen is vermoedelijk niet zo simpel.

Het kan helpen als de deur gesloten is achter U ...

Volgende zaken kunnen het "betaalbaar" maken voor u ...

1. Zeggen dat hij gerust Rechtsplegingsvergoeding mag vragen en dat je daar niets moet van hebben ... dat het U om het "principiele" onrecht gaat ...

2. Het feit dat je aangeeft dat je zelf wel zal zorgen voor die offertes , een copij van je polis , eventueel een papier van de brugerlijke stand enzo ...

3. Het feit dat deze jongeling deel uitmaakt van een bureau dat gelegen is in de omgeving van de rechtbank die de zaak dient te behandelen (... dat zal je wel ergens vinden in de voorwaarden van je polis vermoed ik ) ... en daar wringt mogelijk het schoentje als dit bvb Brussel is ... Kwestie van de "verplaatsing" te berperken ...

Of nen beginner zoeken doe genoeg haar op de tanden heeft om tegen zijne patron te zeggen :

"Zeg Jef , Ik heb in den agenda gezet dat ik op xx/xx.2014 in Bxl moet zijn bij de vrederechter / eerste aanleg ... als jullie iets hebben wil ik dat wel meenemen ... ge moet die dag dan ook geen "vervangers sturen" naar hoven in Brussel sturen ... ik wil die zaken wel meenemen als ik daar toch ben "

succes ,

k.b.

afbeelding van K.B.
Lid vanaf: 19/02/2009
11456 berichten
Quote
Voeg een andere quoty toe of reply now
Rapporteer

Enk;1892939 wrote:
Zeg dat het goed is voor deze keer en dat ge uw verzekeringen verplaatst naar een andere maatschappij.

't is en blijft blufpoker, maar zo zit dat nu eenmaal in elkaar.

Moet je niet zeggen ...

Als je dat wil stuur je uw schriftelijk akkoord voor de herstelprijs in dezelfde omslag als uw opzeg door ...

Niks te bluffen ....

Je zegt vlakaf ...

Ik heb in deze discussies geen zin , ik passeer nu aan jullie kassa aanvaardt wat jullie mij willen geven en U ik zie dat ik een "kans" kaart heb gekregen in dit monopoliespel ...

Terug naar start ...

Je hebt toch niet gezegd dat je destijds veel zelf hebt gedaan aan uw huis ofzo tegen die expert ... is trouwens een vaste methode hoor ...

Ze knullen wat aan de prijs ... verschil is "doenbaar" , onvoldoende om een zaak van te maken ... En 80 % van de mensen zal dan wel zelf potje verf halen naar den brico zeker ...

Men moet trouwens uw schade vergoeden ... en had de expert gezegd ... "Oei mijnheer die schilderwerken dat ligt moeilijk ik kan daar onmogelijk ne prijs voor geven waar jij het zal kunnen laten voor schilderen ... dat is immers niet geschilderd... welke "prutser" heeft dat gedaan ... en verf van die kwaliteit ga je kunnen kopen hoor maar echte schilders werken daar niet mee ...

Dan stond je daar mooi ... (want laten we eerlijk zijn in sommige gevallen zijn de laatste schilderwerken gedaan als "voorlopig" ) ... In dat geval moest je misschien zelf op zoek naar de lijst

k.b.

Interessante artikels

Bouwverlof 2016 : Meerderheid Vlaamse bouwbedrijven met vakantie

Naar jaarlijkse gewoonte start de grote vakantie voor de Vlaamse bouwsector in juli.

Duurzaam beleid levert Niko Milieucharter Oost-Vlaanderen op

Niko uit Sint-Niklaas ontving net voor de vijftiende keer op rij het Milieucharter Oost-Vlaandere

24% meer vergunningen voor huizen begin 2016

Tijdens de eerste twee maanden van dit jaar lag het aantal vergunningen voor nieuwe huizen in Vla

Zotte Zomerse Infodagen bij Helixe Spanplafonds

Kom langs op onze Zotte Zomerse Infodagen te Brugge, Ternat of Deurne en ontdek

GRATIS Nieuwsbrief

Ontvang gratis documentatie

Producten in Algemeen